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Reportaje:FAMILIA

Productos gratis… o casi

En contra de la opinión general, ejemplos reales están demostrando que la oferta de productos gratis o de precio inferior puede acabar por beneficiar a los que compiten en ese mercado en lugar de perjudicarlos, especialmente si se trata de sectores con muchos clientes potenciales.

Reportaje:CONSUMO

Está en su derecho

El consumidor tiene derecho a reclamar cuando compra un producto o contrata un servicio que no satisface las expectativas que había creado. Aunque muchos desconfíen de la eficacia de este tipo de denuncias, la mayoría de ellas desembocan en inspecciones de consumo.