Cuando el cliente deja de ser lo primero
España pierde la vergüenza y aprende a denunciar los abusos de las empresas - Los usuarios se rebelan contra una práctica de moda: ofrecer mejores condiciones a los nuevos contratos
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Spanair pide a Mari Paz Montserrat Blasco, medallista de natación paralímpica, que pague 600 euros para volar a Madrid desde Gran Canaria
Ocho eventos denunciados por Facua presentan irregularidades en el acceso a los recintos y la devolución de las entradas
En plena crisis publicitaria, el emplazamiento de productos en series y películas se extiende - La nueva Ley Audiovisual admite por primera vez este tipo de promoción, antes en el vacío legal
La compañía desvincula el cambio de la queja de FACUA.- Ahora se llamará Cola Cao Cero
Vallas y folletos adjudican el segundo puente al Ayuntamiento
La asociación critica que Industria no haya redactado aún un código de conducta para el sector
Los usuarios de la red social más grande del mundo podrán votar los cambios en la política del servicio
El 85% de reclamaciones de telecomunicaciones fue favorable a los usuarios
Telefónica rectifica y devuelve el importe a un sevillano de 90 años por "una incidencia" en su línea
La compañía asegura en las condiciones de uso que tiene derecho a bloquear cualquier aplicación que no cumpla la licencia
Estaciones de miedo, hoteles de pesadilla... los lectores relatan sus peores experiencias
El juez constata que las mismas empresas construyeron en primera línea
El Instituto oficial argumenta que no se puede solicitar el pago de un servicio no solicitado
Se cumplen 20 años del nacimiento del 'grunge' y el 'gangsta rap' - El nihilismo de bandas como Nirvana o N.W.A. cambió el pop
Las compañías telefónicas deberán enviar un documento a sus clientes de cualquier servicio que contraten por teléfono. Una inspección oficial detecta numerosas facturaciones incorrectas a miles de abonados
Un avión que iba a México con 387 pasajeros vuelve a El Prat por una avería
La Agencia Europea de Seguridad Alimentaria tumba el 90% de los reclamos - Las empresas los han sometido voluntariamente a examen para adaptarse a la ley
Facua denuncia que Sony tarda hasta 3 meses en devolver los equipos arreglados
Los entes regionales escapan al recorte publicitario de TVE
Autocontrol da la razón a la competidora Orange
Las cadenas rozan la ley en busca del mayor impacto publicitario
Tanto los minutos de conversación como los datos tienen límites, tras los que se facturan con elevadas tarifas