Cómo elegir el mejor servicio para enviar remesas a México, según la Condusef

Las remesas enviadas desde Estados Unidos hacia México siguen siendo una fuente importante de ingresos para millones de hogares. En 2024 representaron el 3,5 % del Producto Interno Bruto, de acuerdo con cifras del Banco de México. Sin embargo, el panorama se torna incierto ante la discusión en el Congreso estadounidense de una propuesta para aplicar un impuesto de 3,5 % a los envíos de dinero realizados por migrantes. La medida ha encendido alertas por su posible impacto en los flujos de remesas y en las economías que dependen de ellas. En abril de 2025, los ingresos por remesas sufrieron un desplome de 12.14 %, la caída más pronunciada desde septiembre de 2012.

Para ayudar a los connacionales, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha elaborado un comparativo de servicios de envío de remesas con información del sitio web de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de junio de 2025. El ejercicio considera que el costo de la comisión es asumido por el remitente, mientras que el tipo de cambio depende del que ofrezca cada remesadora. Para ilustrar las diferencias entre servicios, se plantea el caso de un hombre que vive en California y desea enviar 300 dólares a su familia en México.

Comparativo de servicios de envío de remesas

Western Union

Servicio: Dinero al día siguiente o en minutos

Comisión: 8.00 dólares

Tipo de cambio: 19.04 pesos mexicanos

Monto a recibir: 5.712 pesos mexicanos

Money Gram

Servicio: Tarjeta de débito, depósito a una cuenta bancaria, ventanilla en Elektra o dinero en efectivo

Comisión: 7.99 dólares

Tipo de cambio: 18.94 pesos mexicanos

Monto a recibir: 5.682 pesos mexicanos

Ria Money Transfer

Servicio: Cuenta bancaria o efectivo

Comisión: 7.00 dólares

Tipo de cambio: 18.97 pesos mexicanos

Monto a recibir: 5,691 pesos mexicanos

Wells Fargo ExpressSend

Servicio: Acreditar a cuenta o recoger en efectivo

Comisión: 6.00 USD

Tipo de cambio: 18.88 pesos mexicanos

Monto a recibir: 5.664 pesos mexicanos

Recomendaciones de la Condusef para elegir el mejor servicio

• No todas las instituciones financieras ofrecen el mismo tipo de cambio ni aplican las mismas comisiones, por lo que la entidad recomienda comparar opciones antes de realizar el envío.
• Evitar envíos durante fines de semana o días festivos, cuando el tipo de cambio puede bajar, lo que reduce la cantidad de pesos que recibe la persona beneficiaria.
• Si el envío no es urgente, optar por un servicio con tiempos de entrega más amplios puede representar un ahorro, ya que las transferencias inmediatas suelen implicar un costo adicional.
• Verificar que la institución esté autorizada. Esta información se puede consultar en el SIPRES, el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros de la Condusef.
• El Banco de México publica diariamente el tipo de cambio promedio de las remesas en su página, por lo que se recomienda mantenerse informado por este medio.