Robo de tarjetas

El día 5 de noviembre, barrio de Salamanca (Madrid), me roban la cartera donde llevo la tarjeta 4B. Doy de baja la tarjeta y compruebo por Internet que los cacos ya han hecho efectivos 780 euros sin conocer mi número secreto. Pongo denuncia en comisaría y en mi sucursal bancaria. En comisaría me indican que hay mafias que se dedican a esta clase de robos pues poseen descodificadores que leen o copian la banda magnética de las tarjetas y así pueden hacer uso fraudulento de las mismas.

Al cabo de unos días me contesta Sistema 4B, SA, comunicándome que mi reclamación ha sido denegada pues me consideran responsable por llevar accesible mi número secreto. Les contesto diciendo que si me creen tan tonto como para llevar mi número secreto anotado en mi tarjeta, lo referente a lo de las mafias (que entiendo ellos ya conocen su existencia), y que el único responsable son ellos mismos al no alertar a los usuarios de la 4B y de no poner los medios técnicos / informáticos necesarios para que estos delitos no puedan ser cometidos de forma totalmente impune.

Nosotros, los usuarios, nos creemos seguros al disponer de un número secreto que a la vista está que no lo es. Expongo estos hechos para alertar a los demás usuarios de estas tarjetas y denunciar ante los ciudadanos esta situación de desamparo.