El MacBook Pro de 13 pulgadas se apaga de forma repentina

Apple reconoce el problema y comunica los pasos a seguir para solucionarlo

El País

05 dic 2019 - 14:08Actualizado: 05 dic 2019 - 14:08CET

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Apple ha reconocido en un comunicado la existencia de un problema en los modelos MacBook Pro de 13 pulgadas por el que los equipos afectados se apagan de forma repentina.

El modelo afectado es el de pantalla de 13 pulgadas y dos puertos Thunderbolt 3. Según ha advertido la propia compañía, este portátil se apaga de forma repentina, incluso con la batería cargada.

La compañía ha recomendado una serie de pasos a seguir para intentar solucionar el problema:

Dejar la batería por debajo del 90% por ciento de carga.

Conectar el ordenador a su adaptador de corriente.

Salir de todas las aplicaciones abiertas.

Cerrar la tapa del portátil para dejarlo en modo de suspensión.

Dejar que el dispositivo se cargue durante al menos ocho horas.

Actualizar a la última versión de macOS.

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