COMUNICACIÓN
El Defensor del Lector contesta
Carlos Yárnoz ejerció como Defensor del Lector de EL PAÍS entre 2019 y 2022. Este es el diálogo que mantuvo con los lectores durante su mandato. En este enlace puede consultar sus columnas.
Consulta 4401
DOLORES GAUNA
Como lectora muy interesada habitualmente de las recomendaciones culturales que hace El País, me he recortado y guardado la lista de los cien mejores libros que recomendaba el periódico en el último Babelia. Faltan algunos y sobran unos cuantos. ¿Solo hay uno de Rosa Montero entre los cien y tantos de Almudena Grandes? ¿Ninguno de Juan José Millás? ¿Qué criterios se siguen para hacer esa lista? ¿Por qué votan esas personas, muchos de ellos periodistas? ¿No está entre los que votan Manuel Rodríguez Rivero, precisamente uno de los que más recomendaciones serias nos ha hecho en Babelia hasta que el periódico lo ha echado sin darnos ninguna explicación?
DEFENSOR DEL LECTOR. La lectora alude a esta información de Babelia:
Los Cien libros españoles del siglo XXI
https://elpais.com/babelia/2022-10-15/los-cien-libros-espanoles-del-siglo-xxi.html
Comenté este asunto en una entrada anterior ( https://elpais.com/Comentario/1665953782-31d3d88e0d8b60850da0e75bd0011223/es ), pero es probable que tenga que tratar el asunto con más profundidad a la vista de los mensajes que estoy recibiendo y a la vista también de los comentarios que los lectores hacen en la web del periódico al final de la citada información.
Consulta 4402
Buenos días:
El criterio, efectivamente, debe ser informativo, tal y como usted señala. Pero convendrá que, al mismo tiempo, debe ser constante y coherente. Y en el caso que nos ocupa, está claro cuál de los dos líderes habrá quedado satisfecho y a cuál de los dos, pir el contrario, no le habrá gustado. Y tengo para mí que usted también lo tiene claro (pero eso, pir supuesto, es sólo una presuposición mía).
Le he de decir que en el caso de EL MUNDO o de ABC, es siempre al revés: el favorecido es Feijoo, y el "damnificado", Sánchez. Pero a mí me interesa la ecuanimidad en "mi" periódico. Por eso me he dirigido a usted. Lo que hagan los demás periódicos a mí ya me da igual.
Un saludo.
DEFENSOR DEL LECTOR. Interesante y comprensible la opinión del lector. Sí, claro que la aplicación de los principios deontológicos deben ser constantes y coherentes, pero al margen de que el afectado - sea quien sea- se sienta más o menos satisfecho de cómo queda en las fotografías. Le aseguro que ese es un criterio que puede ser tenido en cuenta en un reportaje sobre moda, pero no en las informaciones de política, economía o actualidad internacional. Si en alguna ocasión hay profesionales, sean del periódico que sea, aplica otros criterios, comete un error ético, profesional.
Por supuesto, los periodistas están obligados a que las imágenes que se difundan -de políticos y de cualquier otra persona- no sean denigrantes para nadie, pero que el aspecto de cada cual acabe resultando más o menos agraciado en una foto depende del criterio subjetivo de quien lo ve. El fotógrafo y el editor solo deben centrarse en que la foto elegida refleje lo que está ocurriendo y tenga la calidad adecuada para el medio en que se publica.
El mensaje del lector es continuación de esta entrada: https://elpais.com/Comentario/1666212278-4ff14b309af4177c8fb04eb2418dd24f/es
Consulta 4403
MARÍA D. FELIPE HERNÁNDEZ
Realmente es mucho más difícil ser machista que ser feminista. Cada vez que pienso en suscribirme, aparece un texto, profundamente machista, como éste ¿Cuál es el motivo por el que se refiere a una mujer como la juez y no como la jueza?
DEFENSOR DEL LECTOR. La lectora alude a este texto ( https://elpais.com/espana/2022-10-20/feijoo-cuestiona-en-bruselas-la-excepcion-iberica-y-la-gestion-espanola-de-los-fondos-europeos.html ) en el que figura esta frase: "Esto deja fuera a la juez Victoria Rosell, candidata por Unidas Podemos en la terna que se elaboró en 2018 y actual delegada del Gobierno para la violencia de género".
El diccionario de la Real Academia Española (RAE) admite tanto juez como jueza -antes solo admitía juez par ambos sexos- y el Libro de Estilo -que hasta la edición última solo admitía igualmente "juez"- dice al respecto:
Juez, jueza.
Las academias consideran correctas las opciones ‘la jueza’ y ‘la juez’ para expresar el femenino. EL PAÍS escribirá ‘la jueza’ (y ‘las juezas’) en sus textos informativos e interpretativos, así como en los titulares de esas piezas. No obstante, se respetará la elección de los articulistas externos que escriban ‘la juez’ en textos de opinión. Lo mismo sucede con ‘concejala’. Sin embargo, se mantienen para todos los demás casos similares las formas tradicionales ‘la edil’, ‘la fiscal’, ‘la corresponsal’, ‘la criminal’, ‘una profesional’, ‘la cónsul’, ‘la adalid’, ‘una oficial’, ‘una ujier’, ‘la alférez’ o ‘las fiscales’, entre otras.
El Libro de Estilo de EL PAÍS
En ese listado se incluía hasta hace poco "juez" como único término admitido. Por eso, hay escritores y periodistas que aún lo emplean.
Consulta 4404
JAVIER MUÑOZ ÁLVAREZ
A propósito de la celebración de la Feria del Libro de Fráncfort, en que España es país invitado ―cfr. “Los mejores”, de Ignacio Echevarría, El Cultural, 5 oct. 2022―, Babelia publica una “guía para orientarse”: “Los cien libros españoles del siglo XXI”; con palabras de Jordi Gracia, “La lista maldita”.
Vengamos a lo primero, la imposibilidad de la “auctoritas” hoy: «Tu futuro concuerda con la nada», por decirlo con Caballero Bonald. Vale saber, por ejemplo, que el Sr. Iceta, ministro de Cultura, ha declarado: «El gran mérito que tenéis los tiktokers es que os hacéis importantes para mucha gente (...) Si recomendáis un libro, una película, un espectáculo, la gente tiende a ir porque se fía, porque confía…». ¿Para qué, pues, la publicación de una “lista maldita”?
Pero a lo que vamos, al top ten, y no solo (cfr. Luis Ventoso, “Una España sin colosos literarios”, El Debate, 4 oct. 2022). Solo 2 o 3 apuntes, pero que dicen mucho o casi todo:
1.- Escribe Jordi Gracia muy valientemente ―id est, decentemente― que «es improbable para este lector [y para cualquier buen lector] que en esa lista de hits de los veinte primeros años del siglo XXI vaya a estar “Un amor”, de Sara Mesa, o “El infinito en un junco”, de Irene Vallejo». Son, respectivamente, el nº9 y, atentos, el 2 de la lista: nada que añadir.
2.- En el top 12 se incluyen 3 libros de Javier Marías y otros 2 de Javier Cercas (5 s/12 = 42%). El primero escribía y el segundo aún escribe en EL PAÍS. Escribe Jordi Gracia: «Hay algunos libros que ya nadie discute hoy ni es probable que los discutan mañana: los de Javier Marías y Javier Cercas». Ocurre que en este país se discute poco y mal. Y del futuro yo no me fiaría: es casi seguro que seguirá habiendo mucho oído sordo.
3.- Cabe aplaudir, o no, que la elección haya corrido a cargo de un “jurado paritario”; se entiende que en lo tocante al binarismo, o no, de género; la “auctoritas per se” de los y las miembros del jurado, ¿a quién le importa?
En suma, que estas “listas malditas” importan poco a casi nadie. Acaso Babelia debería de replantearse si trae cuenta publicarlas y, sobre todo, reflexionar sobre cómo se agavillan, en grupos de a cien y paritariamente, los libros.
DEFENSOR DEL LECTOR. En todas las secciones de Cultura de los medios de comunicación generalistas -y en los especializados también-suele haber columnistas y críticos, o incluso espacios específicos, que incluyen sugerencias, consejos, prescripciones sobre libros, películas, exposiciones... Es el caso, por ejemplo, de Manuel Rodríguez Rivero, cuya desaparición de las páginas de Babelia desde finales de verano ha originado malestar y protestas entre los lectores.
Las listas, las selecciones de libros o películas, siempre levantan críticas y suspicacias tanto por las obras y autores que figuran entre los elegidos como por el método empleado para elaborarlas o por los nombres de quienes lo hacen. Esta lista del pasado sábado ( https://elpais.com/babelia/2022-10-15/los-cien-libros-espanoles-del-siglo-xxi.html ) no ha sido una excepción y los lectores tienen sus argumentos razonados y razonables para criticar, como lo hace Javier Muñoz, consumidor habitual de productos culturales y, por tanto, avisado lector de Babelia y otras revistas y suplementos culturales.
En anteriores mensajes enviados al Defensor, Javier Muñoz se ha mostrado partidario de esa función prescriptora de las secciones de Cultura, pero prefiere que las protagonicen críticos literarios de referencia, entre los que echa de menos al fallecido Rafael Conte o a José-Carlos Mainer, que publica algunas colaboraciones en el periódico ( https://elpais.com/autor/jose-carlos-mainer/ ).
En todo caso, y a la vista de los numerosos comentarios que los lectores han hecho en la web sobre esa lista, dedicaré alguna columna específica al asunto.
Consulta 4405
He leído con agrado la entrevista realizada a la Dra. y compañera Nazareth Castellanos en el suplemento de El País Semanal 2.403. Todo iba muy bien hasta que se me "saltaron las costuras" cuando hasta en 4 ocasiones se refieren a la acción de expulsar el aire de los pulmones como "expiración" cuando debería poner espiración ( Expiración, RAE: f. Acción y efecto de expirar.
Expirar: 1. intr. Acabar la vida.
2. intr. Dicho de un período de tiempo: terminar (‖ acabarse). Expirar el mes, el plazo.
Deberían usar con más propiedad las palabras para intentar no caer en estos errores gramaticales tan llamativos.
Un saludo y enhorabuena por su sección
DEFENSOR DEL LECTOR. Tiene toda la razón el lector. Un buen texto, una estupenda entrevista y las interesantes respuestas de la entrevistada quedan minusvaloradas, deterioradas y afeadas por faltas de ortografía tan importantes como esa.
Semejante patada múltiple al idioma ha sido subsanada, corregida, en la versión digital del texto, como puede verse aquí:
Nazareth Castellanos: “Casi la mitad del tiempo nuestro cerebro es un vagabundo”
Solemos pensar en él como un ente invariable e indiferente a las demás zonas del cuerpo. Pero esta neurocientífica que estudia su interacción con el corazón, el intestino y otros órganos, lo tiene claro: nuestra fábrica de pensar es una infinita caja de sorpresas.
Consulta 4406
J.ENRIQUE RINCÓN
Felicidades a Rafa de Miguel por la cobertura informativa sobre el Reino Unido!
DEFENSOR DEL LECTOR. Transmitido. Encantado.
Consulta 4407
M. OTAZU
En el segundo párrafo de una noticia de hot sobre Netflix:
"Netflix ya está dando los primeros pasos para poner fin a una costumbre que, hasta hace no mucho, había alentado la propia plataforma: compartir la cuenta. Poco después de que la compañía presentara sus resultados trimestrales, donde comunicó que había sumado 2,4 suscriptores nuevos, informó de que los cambios que pondrán fin a las cuentas".
¿Solo 2,4 suscriptores nuevos?
DEFENSOR DEL LECTOR. Sí, faltó "...millones de..." Lamentable.
Se corrigió semejante error: https://elpais.com/television/2022-10-20/netflix-prepara-el-camino-para-poner-fin-a-las-cuentas-compartidas.html
Consulta 4408
JORDI JUANOLA
A muchos lectores y lectoras nos ha sorprendido la lista de los 100 libros que han elegido cien "expertos" como las obras más destacadas en lo que llevamos de siglo. No critico el experimento, pero es muy diferente a los que el periódico El País y otros han hecho durante muchos años y que consistían en que esa lista se basara en los ejemplares más vendidos. Los resultados de la lista serían muy distintos. ¿No sería mejor que votaran los lectores y no los periodistas y colaboradores del periódico? Con esos votantes que han hecho la lista, es lógico y sospechoso que entre los seleccionados salgan tantos escritores y escritoras que publican en El País. Me sumo en eso a lo que ya han denunciado otros lectores.
DEFENSOR DEL LECTOR. Todo es opinable y, por supuesto, también los criterios para elegir a los votantes para elaborar esa lista de los cien libros de estos 22 años de siglo. Se suma el lector, en lo que se refiere a escritores relacionados con El PAÍS, a este otro comentario de ayer:
https://elpais.com/Comentario/1666283897-6b5192a324d4e3f63dcf873fed5b9be2/es
Consulta 4409
JAVIER RODRÍGUEZ PÉREZ-RASILLA
Desde hace dos o tres días, en las crónicas sobre los partidos de fútbol aparecen las alineaciones de los equipos desordenadas. A mí me gusta saber de un vistazo cómo y con quién han jugado los equipos, para eso me sirve mucho la alineación ordenada. Además, no entiendo la finalidad de ese desorden.
La alineación de un equipo empieza por el portero, sigue por los defensas y así hasta el último delantero. O lo ordena mal mi navegador, o la de los equipos de la última jornada de liga estaba descolocada.
Ya me dirá. Vea la alineación del Manchester, no empieza por el portero (en la noticia sobre Cristiano).
DEFENSOR DEL LECTOR. Tiene razón el lector y ese desorden en las alineaciones de los equipos no tiene lógica alguna, como él mencionado en el caso de esta pieza:
https://elpais.com/deportes/2022-10-19/cristiano-abandona-la-fiesta-del-united.html
No es ni mucho menos el único caso. Aquí hay otro ejemplo de un desorden similar sin lógica alguna.
El problema resulta más ilógico todavía por el hecho de que, en las versiones de los partidos en la edición impresa, sí están bien organizadas y expuestas las alineaciones: portero, defensas, centrales y delanteros. Si no se publican en ese orden, solo los expertos y entendidos pueden saber en qué posición juega cada futbolista.
Consulta 4410
Hace tiempo que no ocurría, pero esta semana ha vuelto a suceder. No se ha publicado en la edición impresa (de la que soy suscriptor) que llega a Zaragoza, las crónicas de los partidos de liga disputados a las 21h por el Madrid y el Barcelona. Ya sé que en la edición digital (bastante más barata por cierto) están disponibles, pero tendrían que cuidar al suscriptor de la edición impresa. No entiendo porque unas veces se publican y otras no …
Atentamente, un suscriptor que lo va a seguir siendo
DEFENSOR DEL LECTOR. Lamentablemente, y como señala el lector, no hay una regla o una norma que se cumpla sistemáticamente, de forma que los partidos que se celebren a esa hora se vean reflejados o no en las respectivas crónicas en las primeras ediciones del diario. A veces se recogen y otras, no, pero no hay una regla fija, lo cual puede despistar a los lectores.
Consulta 4411
CARLOS OSORIO
quería mostrar mi descontento con la forma en que se ha tratado en el País el discurso de José Borrell en el que compara a Europa con un jardín y al resto del mundo con la jungla. Me parece un artículo de opinión en el que se equipara el discurso de un gran estadista con las opiniones procedentes de países dictatoriales. Tenemos pocos políticos de este nivel, ojalá que el país no vuelva a menospreciarlos de forma tan bochornosa.
DEFENSOR DEL LECTOR. Doy por hecho que el lector se refiere a esta información:
Borrell suscita el rechazo internacional por comparar a Europa con un “jardín” y al resto del mundo con una “jungla”
Países como Irán o Emiratos Árabes Unidos acusan a Europa de una “mentalidad colonialista inaceptable” por el discurso del alto representante de la UE, que niega haber usado un lenguaje neoconservador y admite que no supo expresar un mensaje que buscaba ser de “solidaridad”
Los comentarios de Borrell pueden originar críticas lógicas y razonables -también elogios, que los ha habido-, pero es cierto que si las críticas oficiales se concentran, como sucede en ese texto, en Rusia, Irán o Emiratos Árabes Unidos, la fuerza moral resulta disminuida. La información, no obstante, también añade entre los críticos a expertos de Canadá, Holanda o Alemania, si bien la casi totalidad de los países europeos no se ha manifestado negativamente al respecto.
EL PAÍS, en todo caso, también ha recogido algunas opiniones favorables a Borrell de personas relevantes, como ha sido el caso de esta carta a la directora de ayer, viernes, que puede leerse al final de este enlace:
https://elpais.com/opinion/2022-10-21/operaciones-esteticas-y-la-aceptacion-personal.html
Consulta 4412
DOMINGO OCHOA
Sabemos que a Llaneras le gustaría dirigir el CIS y a lo mejor habría que darle el capricho para ver cómo “fallaba”…
Pero eso de que en 23 de 23 “falló” el CIS por culpa de Tezanos… no se yo si es un dato fruto de su cariño por Tezanos
DEFENSOR DEL LECTOR. El lector alude y reproduce esta frase una captura de pantalla en la que figura esta frase:
"Las estimaciones del CIS, seguramente por los métodos elegidos, han sobrestimado a la izquierda de forma sistemática desde 2018, cuando Tezanos llegó a la dirección. Ha sido así en 23 de 23 elecciones analizadas. Así lo hemos contado reiteradamente. De ahí la sensación de día de la marmota".
Sin embargo, tanto en la versión impresa del pasado 18 de octubre como en la actual versión digital, ese párrafo aparece sin esta frase: "Ha sido así en 23 de 23 elecciones analizadas".
Aquí está el texto aludido, pero sin esa frase:
El día de la marmota de un CIS en su mundo
Su estimación vuelve a separarse del resto de sondeos para dar un resultado mejor para la izquierda. Es un patrón: desde que Tezanos dirige el organismo, la suma de izquierdas siempre logró mejores resultados en sus preelectorales que en las urnas
https://elpais.com/espana/2022-10-17/el-dia-de-la-marmota-de-un-cis-en-su-mundo.html
De paso, el lector también añade en su mensaje otra captura con este titular de EL PAÍS de hace tres años: "Elecciones 2019: al final el CIS de Tezanos tenía razón".
Consulta 4413
"Enreda", "torpedea, " monta un órdago". Usted sabe mejor que nadie que el lenguaje que se emplea para dar una noticia debería, en un medio serio como pretende ser EP, neutral. No parece el caso en esta noticia:
Creo que deberían volver a leerse su propio Libro de Estilo.
DEFENSOR DEL LECTOR. El comentario se refiere a esta crónica:
Podemos enreda en el pacto para el Poder Judicial al exigir que incluya a la jueza Victoria Rosell contra la estrategia de Yolanda Díaz
El partido de Belarra lanza un órdago al PSOE y vuelve a presionar a la vicepresidenta, que coordina las negociaciones para la renovación del Consejo con el portavoz parlamentario de IU, Enrique Santiago
He señalado en reiteradas ocasiones que en los textos del periódico no se puede mezclar información y opinión, que es una exigencia básica, elemental, del Libro de Estilo. En este caso, en cambio, se trata de una crónica que, de acuerdo con el mismo Libro de Estilo, es un género con estas características:
"La crónica es un texto de estilo interpretativo basado en una noticia (...) La crónica debe contener elementos noticiosos —será titulada por regla general como una información; es decir, con un hecho reciente— y puede incluir, tanto en el titular como en el texto, interpretaciones que no contengan juicios de valor. El autor debe, no obstante, explicar y razonar tales interpretaciones, y construirla de modo que la información prime sobre la interpretación. No es tolerable, en cambio, la coletilla que refleja opiniones personales o hipótesis aventuradas".
En este caso, cabe sostener que el texto -y especialmente el titular- está en el límite, en la frontera, pero también es lo que se espera de una crónica sobre un hecho que, como ese, tiene unas connotaciones que van más allá del mero dato: sí, un partido exige la inclusión de una jueza concreta en la cúspide el Poder Judicial y esa es la noticia concreta y escueta, pero sin duda es más importante lo que se deriva de ese hecho, es decir, los problemas que causa esa iniciativa en el papel de la vicepresidenta Yolanda Díaz y en las negociaciones del Gobierno y el PP para renovar ese Poder Judicial. No incluir esos aspectos e interpretarlos -válido en una crónica de un especialista en la materia- supone usurpar al lector datos fundamentales para que pueda formarse su propio criterio, porque esos datos fundamentales son básicos para conocer lo que ocurre.
Consulta 4414
JAUME BONET
He leído con interés como todos los sábados el suplemento Babelia y he echado de menos una información que me parece importante para los lectores. El sábado pasado publicaron ustedes su lista de los cien libros mejores del siglo XXI en castellano. Digo su lista, porque al final del texto preguntaban a los lectores cuál era nuestro libro preferido. Por eso, esperaba ver este sábado nuestra lista. No la he visto y me siento algo estafado, engañado. ¿Para qué me preguntan si luego no veo las consecuencias de las respuestas? Me parece que su lista y nuestra lista se parecerán poco. ¿No la publican por eso? Exijo una explicación.
DEFENSOR DEL LECTOR. Se refiere el lector a una información del sábado pasado que acababa en la web con esta invitación:
¿Cuál crees que es el mejor libro español del siglo XXI? Escríbenos un correo a babelia@elpais.es con tu elección y cuéntanos por qué.
Preguntaré a los responsables de la sección qué se ha hecho con las respuestas a esa pregunta, que estaba incluida en esta información:
Los cien libros españoles del siglo XXI
https://elpais.com/babelia/2022-10-15/los-cien-libros-espanoles-del-siglo-xxi.html
Consulta 4415
Parece que Savater, no contento con arremeter e insultar cada sábado desde las páginas de ElPaís al gobierno de coalición y a feministas, ecologistas o nacionalistas, necesita ampliar su lista de agraviados al más de un centenar de escritores y periodistas que formaron parte del jurado que eligió “Los cien libros del siglo XXI”. Desde su tribuna de TheObjetive y con el título de “Tipos de odio”, https://theobjective.com/elsubjetivo/opinion/2022-10-23/tipos-odio/, el filósofo aprovecha para calificar de “mezquindad imbécil” al jurado que confeccionó la lista, así como burlarse de su condición de “paritario”. Además arremete contra algunos de los escritores que aparecen varias veces en dicha lista, a los que califica de “autores ínfimos”. Rafael Chirbes, Javier Cercas, Sara Mesa, Vila-Matas, Marta Sanz o Almudena Grandes son algunos de los que aparecen con varios títulos y sería interesante saber cuál de ellos es un “autor ínfimo” para el reaccionario filósofo. Muy feo eso de tirar la piedra y esconder la mano.
Este es el texto:
“En el Babelia de hace unos días dedicado a la Feria del Libro de Frankfurt se presentaba pomposamente nada menos que la lista de «Los cien libros del siglo XXI», en la que repetían con dos o tres obras autores ínfimos mientras se silenciaba a Félix de Azúa o Jon Juaristi. Aunque quizá se debiera, más que a odio, a mezquindad imbécil del «jurado paritario» (?) que eligió los nombres celebrados.”
Aunque ElPaís y su Defensor quizá no puedan entrar a comentar artículos u opiniones que escribe en otro medio uno de sus colaboradores, considero importante que se haga pública la falta de lealtad con la que actúa el escritor criticando a El País, no, como sería razonable, desde la columna que tiene a su disposición cada sábado, sino desde un medio de la competencia y con insultos y descalificaciones como ya viene siendo habitual desde hace tiempo en sus escritos infumables e indignos de un medio como ElPaís.
Un saludo.
DEFENSOR DEL LECTOR. El texto de Fernando Savater al que alude el lector ha sido criticado también por otros lectores y algunos redactores del periódico también me han transmitido con comentarios negativos su extrañeza por las descalificaciones que contiene.
Otros lectores también han expresado en este canal y en los foros de comentarios de la web sus opiniones sobre la citada lista de libros y, como ya he indicado en anteriores entradas, muy probablemente dedicaré un comentario más extenso a las reacciones que ha originado esa selección de libros, entre las que figura la de Savater, histórico columnista de EL PAÍS.
Consulta 4416
El artículo "Obtener el certificado digital sin salir de casa (por fin) es posible" es una inforamción que deliberadamente induce al error del lector al glosar las bondades de obtener el cert. elec. a través de una empresa que te cobra 15 euros, aparte de recopilar tus datos, cuando ha y una forma oficial, fácil y gratuita. Hay que ponerse gafas gruesas para ver que es contenido patrocinado; raya en el fraude. Tengan cuidado con estos contenidos o expongan claramente que es un anuncio.
DEFENSOR DEL LECTOR. El lector se refiere a este texto:
En el epígrafe de la pieza ya se incluyen los términos "Especial Publicidad". ¿Podría ser en un formato de mayor tamaño y tipografía? Sí, y sería más adecuado y conveniente para el lector para evitar todo tipo de dudas, pero es también cierto que lo lógico es que no pase desapercibido para quien abre ese texto.
Consulta 4417
Estimado Defensor: En EP de hoy y con la intención expresa de que ªEste reportaje forma parte de un juego de espejos sobre dos enclaves en los centros históricos de Madrid y Barcelona que han vivido un paralelismo desde la degradación de sus calles", aparecen dos artículos sobre la progresiva degradación de los barrios de Lavapies y El Raval en que tras expresar, de forma semejante en ambos, los esfuerzos de los respectivos Ayuntamientos para detener esa degradación ( así se dice del de Barcelona: “El equipo de gobierno en el Ayuntamiento asumía la situación, pero reclamaba más implicación del resto de administraciones”… “otro dato interesante es que el Consistorio recoge en estas calles más de 47.000 jeringuillas abandonadas año tras año”… “El Ayuntamiento ha aumentado un 20% el número de agentes de la Guardia Urbana patrullando por las calles” y en el de Madrid: " la presencia de Policía Municipal y Nacional ciertamente se ha incrementado en los últimos meses, hasta el punto de que una patrulla está instalada de forma permanente en Nelson Mandela”… “La Agencia de Actividades del Ayuntamiento efectúa inspecciones periódicas por oficio o denuncia de un particular, pero la tarea es ingente”). Hasta aquí el paralelismo es impecable, cuando le toca el turno a los equipos del Gobierno ya es otro cantar, a la alcaldesa Colau se le adjudica un comentario positivo sobre su creciente popularidad en El Raval y para el Ayuntamiento de Madrid se reserva el siguiente zasca en la entradilla, que no tiene apoyo alguno en el resto del artículo: " Entre el turismo, la droga y la dejadez del Ayuntamiento”. Paralelismo en El País, ma non troppo.
DEFENSOR DEL LECTOR. He señalado en varias columnas que en los textos noticiosos de EL PAÍS no se puede mezclar información y opinión, sencillamente porque se trata de un elemental principio deontológico recogido nítidamente en el Libro de Estilo.
Por tanto, si en una crónica se incluye un juicio de valor -"la dejadez del Ayuntamiento de Madrid"-, el periodista está obligado a describir los hechos, los datos, en los que basa tal interpretación. En este caso, el problema reside en que esa afirmación -"la dejadez"- figura en el antetítulo de la pieza, pero en el cuerpo de la misma, en el texto, no solo no se demuestra esa tesis, sino que se incluye alguna frase como esta: "No obstante, la presencia de Policía Municipal y Nacional ciertamente se ha incrementado en los últimos meses, hasta el punto de que una patrulla está instalada de forma permanente en Nelson Mandela". Por lo tanto, hay contradicciones, lo cual despista al lector, que no ve argumentado y objetivado ese juicio de valor.
Consulta 4418
Me parece incomprensible el desdén con el que cubre (es un decir) su medio la SEMINCI de Valladolid. Qué tiempos los de la década de los noventa, no tan lejanos, cuando hacía crónica diaria. Ahí se rompió la dinámica. Sólo San Sebastián se quedó ese privilegio. El resto, pan y agua. Para no quedar mal con ninguno, no hay privilegios. Tabula rasa. Quien quiera información, que la busca en la web de los propios festivales. ¡Qué triste...!
DEFENSOR DEL LECTOR. Es cierto que hace años había más informaciones y coberturas más generosas de ese y otros festivales similares. Ahora, los medios son más limitados para elaborar tanto la versión digital como la impresa y, además, los espacios en el papel son más limitados.
En todo caso, todos los años hay referencias a acontecimientos o premios relacionados con la Seminci, como puede verse en este enlace:
Consulta 4419
Buenos días, Sr. Yarnoz
Me dirijo a usted para significarle, esto es, para agradecerle su diligencia y respeto cuando le escribimos quejándonos de alguna publicación.
En su día, hablamos sobre la ‘manipulación’ de los foros de opinión por parte del periódico, la sustracción de información ya publicada y, otra ‘no’ publicada por decisión de moderadores de contenido o BOT, que no es lo mismo que la transparencia en la toma de decisiones al respecto.
Debido a ello, y como usted ya publicó en su momento, me he quejado en varias ocasiones a la redacción de EL PAÍS, sin recibir todavía contestación … aunque me dicen, —debe ser una empresa externa— que han hecho llegar la información.
Le adjunto unos párrafos del SERVICIO EL PAÍS SUBSCRIPCIONES a mi requerimiento:
Estimado Sr. Álvarez,
En referencia a su consulta, le indicamos que en efecto, trasladamos al departamento de partición la situación que nos planteaba, no disponemos de una respuesta por lo que procedemos a realizar de nuevo la reclamación correspondiente.
Aquí tiene la prueba, algo que seguramente podrá verificar en el departamento donde hayan guardado el correo, VERGONZOSO.
Reitero mi agradecimiento por su delicadeza, educación y buenos modales, algo que parece haber olvidado EL PAÍS.
Saludos y salud, 🖐🥂✨
DEFENSOR DEL LECTOR. Por mi parte, solo puedo añadir que el equipo de Moderación, al que dirijo y transmito todas las quejas de los lectores, me responden siempre con las explicaciones que consideran oportunas. En muchos casos, por ejemplo, para informarme de que han eliminado o recuperado determinados mensajes que eran insultantes -en el primer caso- o se habían suprimido por una interpretación muy estricta de las normas de participación. Y en otros casos también para reafirmarse en que sus criterios para eliminar o permitir algunos comentarios fueron los adecuados.
Consulta 4420
El enlace con el cual Ud responde a mi pregunta : https://elpais.com/Comentario/1665950410-d0e854ef3de4fe1e1d46094b9da37fdc/es, NO CONDUCE A NINGÚN LUGAR .
¿ Debo entender , tal vez, que esa página en blanco es su respuesta ?
Claudine Foos
MI PREGUNTA Y SU RESPUESTA :
En tanto lectora y suscriptora de El País desde su aparición, exijo una respuesta por la ausencia total de información sobre la Manifestación multitudinaria de los pensionistas de toda España en Madrid, celebrada el sábado 15 de octubre.
La noticia sobre la mencionada manifestación fue recogida por los telediarios , con imágenes y entrevistas, como así también en las noticias radiofónicas. Estamos hablando de una concentración que, según cifras oficiales fue de más de 20.000 personas.
Prefiero obviar lo que este ocultamiento deja traslucir : los lectores podemos sacar conclusiones , parece que esto no fue tomado en cuenta.
Lamento que Pepa Bueno, a la que siempre le he supuesto un mínimo de objetividad , haya permitido esta omisión.
Claudine Foos
DEFENSOR DEL LECTOR. Ya respondí a esa cuestión en esta entrada del canal: https://elpais.com/Comentario/1665950410-d0e854ef3de4fe1e1d46094b9da37fdc/es
DEFENSOR DEL LECTOR. Jamás he respondido a nadie en este foro de la forma que supone la lectora -con una página en blanco-, por lo que, entre las hipótesis sobre qué pudo ocurrir con ese enlace, se puede manejar la opción de un error mío, un problema informático, un copia y pega de un enlace equivocado..., pero nunca que exista la intención de responder en blanco.
Para evitar lamentables errores y suposiciones, reproduzco aquí el contenido al que aludía con ese fallido enlace:
MARÍA LUISA LAMANA
Me parece inconcebible que no hayan reseñado en su edición en papel la manifestación multitudinaria de jubilados venidos ayer de toda España a Madrid. Tampoco apareció la noticia en su edición digital para no suscriptos. Queriendo ser bienpensante, no entiendo el criterio de semejante omisión.
DEFENSOR DEL LECTOR. Esa protesta apareció reflejada en la edición digital:
Miles de pensionistas salen a la calle en Madrid para pedir subidas de las pensiones y salarios “dignos”
Se trata de la primera manifestación de una serie de movilizaciones previstas para el otoño
Hay muchas informaciones a lo largo del día que figuran en la edición digital y no se incluyen en la edición impresa, donde el espacio es muy limitado (tres páginas en la sección de este domingo) y se intenta ofrecer unos temas diferenciados de agenda ya difundidos por televisiones, radios, plataformas digitales....
Consulta 4421
FRANCISCO HIDALGO
En la foto que acompaña el artículo 'El miedo a que se limiten los movimientos se propaga', publicado en El País del jueves 20/10, se ve a una mujer ante varias fotos de militares. El pie de foto dice: 'Una mujer miraba ayer en Moscú carteles en honor a los miembros del servicio ruso', pero no especifica a qué servicio se refiere: ¿Se trata del servicio secreto, el servicio de limpieza...? Parecen militares sin más, y seguramente lo son: Lo más probable es que se haya traducido mal la palabra inglesa 'servicemen', que no significa 'miembros del servicio', sino, sencilamente, 'militares'.
DEFENSOR DEL LECTOR. Se trata, en efecto, de otro falso amigo "cazado" por este lector que envió al periódico toda una colección de ese tipo de errores en las traducciones de textos del periódico:
Falsos amigos del verano del 22
Estas vacaciones han abundado las traducciones erróneas de palabras inglesas parecidas en español
https://elpais.com/opinion/2022-10-02/falsos-amigos-del-verano-del-22.html
Consulta 4422
JUAN MATEIO CARRERO
Ya sé que el motivo de esta protesta será, una vez más, desoído, visto que en la sección de deportes no son ni buenos ni malos, sino incorregibles, como dijo Borges.
Día 22 de octubre, sábado. Juega el Real Madrid en su campo contra el Sevilla. Por supuesto, amplio espacio dedicado al partido, como no podía ser menos, para que los madridistas estén bien informados. Además, espacios varios para otros equipos y jugadores, entre ellos uno del Athletic, que juega al día siguiente contra el Barcelona.
Día 23 de octubre, domingo. Juega el Atlético de Madrid contra el Betis, en Sevilla. Si gana uno de los dos, será provisionalmente tercero en la clasificación, puestecillo poco importante, evidentemente, a pesar de que da acceso directo a Champions. Ni una sola línea dedicada al partido. Hay espacio para crónicas, para De Jong (hoy juega el Barcelona, claro) y para el Sr. Rubial dos páginas enteras sin sustancia (lo niego todo, como canta Sabina), pero con macrofotos, como si no le conociéramos.
Si esto no es, una vez más y van muchas. parte de un boicot sistemático a la información sobre el Atlético de Madrid, díganme como lo puedo llamar. Ah, y lo siento por el Sr. Moñino, pero ha ganado el Atletico, sin merecerlo y jugando mal, como otras veces.
Yo también quiero que se vaya Simeone. Pero no así. Y ya, ni digo que no voy a renovar mi suscripción.
DEFENSOR DEL LECTOR. La crónica -amplia- del partido Betis - Atlético se ha publicado en la edición del periódico de hoy, lunes.
Y esta el domingo en la web :
https://elpais.com/deportes/2022-10-23/el-arte-del-atletico.html
Consulta 4423
JAVIER MUÑOZ ÁLVAREZ
No todo van a ser acerbas críticas, Sr. Defensor:
1. Queremos haber advertido ―o acaso sea confundir nuestro deseo con la realidad― que de unos días o pocas semanas para acá se publican menos Cartas a la Directora “estilo Elena Francis”. Y no solo eso: se destacan, como se debe, las buenas cartas. Por ejemplo, este pasado sábado se publicó y destacó, como se debe, “Operaciones estéticas y la aceptación personal”; el domingo la carta se titulaba “El ruido y la pausa”.
2. Parece ser que Ana Iris Simón ya no escribirá los sábados (nótese) en EL PAÍS. De sabios es rectificar. Que sea enhorabuena, pues.
3. Tampoco escribe desde hace meses el ‘citador’ Teodoro León Gross; el académico Félix de Azúa, autor de “Diario de un hombre humillado”, ya solo escribe quincenalmente en la sección de Cultura (o como queramos llamarla); Daniel Gascón ―por cierto, ¿quién es Daniel Gascón?― ya no escribe los sábados, solo (y más que de sobra) los jueves; etcétera. Que sea enhorabuena, pues.
4. De un tiempo a esta parte EL PAÍS ha dejado de subcontratar a un tercero, Agenda Pública, buena parte de sus contenidos de opinión. Que sea enhorabuena, pues.
5. Etcétera.
Pero como no todo van a ser laureles, critiquemos ―como hicimos en su día cuando las principales tribunas de opinión las copaban sociólogos y profesores de Derecho Constitucional― que desde hace meses los pies de firma de la mayor parte de las tribunas de opinión son como sigue: “X es escritora (o escritor). Su último libro publicado es...”. Y todo es literatura...
DEFENSOR DEL LECTOR. Nada que objetar a las opiniones de este detallista y avisado lector. Aquí está el enlace de las Cartas a la Directora ordenadas día a día para poder consultar las que menciona el lector:
https://elpais.com/autor/cartas-director/
En cuanto a Ana Iris Simón, ella anunció el pasado día 15 su programa ausencia:
https://elpais.com/opinion/2022-10-15/nacer-hermano-tuyo.html
Consulta 4424
Buenos dias, Sr. Yarnoz
Me alegra saber que usted es el responsable del equipo de 'moderadores de contenido' del periódico.
Ni que decir tiene, que los subscriptores debemos cumplir con las normas de publicación, y hace bien en recordarlo. Los mensajes insultantes NO deben ser publicados, e igualmente, debemos respetar la interpretación estricta de las normas de publicación, como usted significa.
La suscripción, vincula a ambos, tanto al periódico como al subscriptor, y aunque es una obviedad, lo comento, porque al igual que nosotros, el periódico también está obligado a cumplirlas, y le pongo un ejemplo: NO publicar con pseudónimos, ¿verdad?.
Cuando le comento que se borran mensajes ya publicados, no me refiero a escritos soeces o maleducados, aunque también los publican, me refiero al borrado de varios mensajes de subscriptores con comentarios sobre las terapias contra el cáncer, por ejemplo.
Le adjunto uno de ellos, puesto que no estoy seguro de que le hayan dado las explicaciones oportunas, estoy seguro de que sabrá dar una explicación.
Publicación de Manuel Ansede en EL PAIS, 8-SEPT-2022
Carl June, médico: "Veo pacientes con cáncer que pensaban que ya estaban muertos y, de repente, pum, están curados".
1/ Como puede observar, otro subscriptor, Angel Arturo Soler, hace el mismo comentario de borrado de sus mensajes (17).
2/ El primero, tiene las 15:39, cuando ya llevamos publicando desde las 07.30? ¿Que ha ocurrido?
3/ Mi comentario (21), va dirigido a Angel, solidarizándome con su opinión sobre los foros de opinión, como puede observar.
Creo que es suficiente, e imagino que estuvo usted al corriente del desaguisado, nada que ver con la escrupulosidad de los comentarios. Seguramente, tiene usted acceso al borrado y puede comprobar los comentarios que hice al respecto, una publicación científica sobre las terapias CAR-T.
Debido a mi profesión, experto en anticuerpos monoclonales para el tratamiento de diferentes tipos de tumores sólidos como el cáncer de mama, colon, ovario, hice varios comentario al respecto sobre estas terapias, sin dejar fuera a la industria farmacéutica.
SIN INSULTOS. ¿Puede comprobarlo?
Salud,
DEFENSOR DEL LECTOR. No, yo no soy -ni he dicho serlo- el responsable del equipo de moderadores. En absoluto. Ni de esa, ni de ninguna sección o área del periódico. La del Defensor del Lector es una figura totalmente autónoma e independiente de la estructura y la jerarquía del periódico. Sí he dicho que las quejas sobre los foros en el periódico las transmito siempre al equipo de Moderación, integrado por empleados de una empresa subcontratada por el periódico y que también realiza actividades similares para otros medios.
Y sí, las reglas están para cumplirse. Y en el caso de los foros, ese equipo de Moderación realiza su función con un elevado nivel de profesional solo limitado por los recursos de que dispone, tanto en medios humanos como tecnológicos, porque los mensajes son "analizados" previamente por sistemas digitales que detectan la presencia de insultos o palabras descalificadoras.
En todo caso, los filtros, de una u otra clase, pueden fallar. La de Moderación no es una función que se ejerce con límites científicos y matemáticos. Puede haber errores, por supuesto. Como hay también participantes que no solo incumplen las normas sino que, además, utilizan trucos y vericuetos para evitar ser detectados a la hora de transmitir descalificaciones o insultos.
Consulta 4425
DOMINGO OCHOA
Armando Martínez está ungido… pero sin “ungion”.
"Ambas citas quedan marcadas, desde ya, por la ungión de Armando Martínez como número dos del grupo. Lo era de facto, fuera de los focos mediáticos; ahora, también lo será de iure y bajo los reflectores".
DEFENSOR DLE LECTOR. Sí, esa palabra -"ungión"- no existe en el diccionario de la Real Academia Española (RAE). En todo caso, será "unción". El error está en el último párrafo de esta información:
Iberdrola nombra un nuevo consejero delegado, pero el presidente Sánchez Galán se reserva el poder ejecutivo