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COMUNICACIÓN

El Defensor del Lector contesta

Carlos Yárnoz ejerció como Defensor del Lector de EL PAÍS entre 2019 y 2022. Este es el diálogo que mantuvo con los lectores durante su mandato. En este enlace puede consultar sus columnas.

Consulta 3401

La protesta del médico jubilado contra el ‘apartheid’ que los bancos llevan a cabo con los mayores ha tenido gran repercusión, incluso en el área editorial de El País. ¿Vamos a tener que impulsar una campaña similar también los lectores de este diario en papel para revertir lo que parece ser una intención de orillarnos? No le encuentro otro propósito al anuncio de la desaparición de los cuadernillos de Madrid y Cataluña, así como el suplemento semanal de Viajes. Nos lo venden como los bancos sus aplicaciones informáticas a nuestros abuelos: todo, y mucho más, está en nuestra web. ¿No está claro que hay un sector importante de sus lectores, los que les hemos mantenido durante más de cuarenta años, que no queremos ‘migrar’ al formato digital? Y que nos merecemos el mismo respeto y la misma oferta informativa que los lectores de su web. A ver si por ahorrarse unos euros en gasto de papel van a perder lectores con este paso en falso.

DEFENSOR DEL LECTOR. El tema ya lo he tratado en varias entradas recientes a raíz de comentarios críticos con esa decisión del periódico de hacer desaparecer productos concretos -cuadernillos o el suplemento Viajero- de la edición impresa.

Sin duda, y como señala el lector, el periódico tiene que calibrar el alcance y consecuencias de ese tipo de decisiones sobre los lectores. Una buena parte de los consumidores del periódico en papel -comprado en quioscos o a través de suscripciones- son, en efecto, esos que han adquirido el diario desde hace décadas, muchos desde el nacimiento de EL PAÍS. Son, por tanto, los lectores que merecen un mejor trato y, sobre todo, una especial sensibilidad por parte de la empresa a la hora de aliviar o aminorar ese tipo de decisiones, aunque estén condicionadas por la grave crisis que sufre el sector.

07/02/2022 00:21:18 CET

Consulta 3402

Posible uso incorrecto del incontable “tropas”. Hoy:

Mientras Rusia concentra más de 100.000 tropas

DEFENSOR DEL LECTOR. No posible, sino seguro error y ya reiterado en estos días. Tropa es un concepto referido a un conjunto de personas, un grupo, al igual que gente. Nada que ver con soldados, militares o combatientes, que en ese caso sí son contados uno a uno. Más de 100.000 en ese caso. "Más de 100.000 tropas" sería el equivalente a "más de 100.000 grupos" o "más de 100.000 conjuntos de militares", lo cual supondría no decir nada, porque puede tratarse de cientos de miles de soldados... o de millones.

Esta es la frase errónea aludida por el lector: "Mientras Rusia concentra más de 100.000 tropas cerca de la frontera y Moscú insiste en que no planea una invasión..."

Está en esta información:

El Pentágono afirma que Rusia podría tomar Kiev en un par de días y causar 50.000 bajas civiles

https://elpais.com/internacional/2022-02-06/el-pentagono-afirma-que-rusia-podria-tomar-kiev-en-un-par-de-dias-y-causar-50000-bajas-civiles.html

Y esta es la definición de "tropa" en el diccionario de la Real Academia Española (RAE):

Tropa

Del fr. troupe 'grupo'.

1. f. Grupo o muchedumbre de gente reunida con un fin determinado.

2. f. despect. gentecilla.

3. f. Gente militar, a distinción del paisanaje.

4. f. Mil. Conjunto de soldados, cabos, cabos primeros y cabos mayores.

5. f. Mil. Toque militar que sirve normalmente para que las tropas tomen las armas y formen.

6. f. Arg., Bol., Ec., Par. y Ven. recua (‖ conjunto de animales de carga).

7. f. Arg., Bol., Par. y Ur. Ganado que se conduce de un punto a otro.

8. f. Arg. Caravana de carretas que se dedicaban al comercio.

9. f. pl. Mil. Conjunto de cuerpos que componen un ejército, una división, una guarnición, etc.

07/02/2022 13:41:32 CET

Consulta 3403

J. M. P. HERNÁNDEZ

Cosa muy rara en El País Semanal. El inventor de los "días libres por asuntos propios" fue Javier Moscoso del Prado. Nada que ver con Víctor Moscoso.

DEFENSOR DEL LECTOR. Lo ocurrido parece un chiste o una broma-trampa en la que ha caído ingenuamente el periódico.

El pasado 16 de enero, EL PAÍS SEMANAL publicó este excelente reportaje / entrevista:

Víctor Moscoso: “No hay que comprar el rollo ese de paz y amor”

https://elpais.com/eps/2022-01-14/victor-moscoso-no-hay-que-comprar-el-rollo-ese-de-paz-y-amor.html

En el número del 30 de enero, la misma revista publicó este texto que algún redactor seleccionó de Facebook para su su inclusión en "Cartas": "Perfil: Víctor Moscoso. Inventó los días de asuntos propios y se merece mis respetos. (Firmado) Tamón Perro Ramírez-Facebook.

Evidentemente, quien seleccionó semejante texto confundió a Víctor Moscoso, diseñador gráfico residente en Estados Unidos, con el exministro y exfiscal general Javier Moscoco del Prado:

https://es.wikipedia.org/wiki/Javier_Moscoso

Un error jocoso, pero que no ha debido hacer ninguna gracia al fiscal ni a su entorno.

07/02/2022 14:24:22 CET

Consulta 3404

JUANA VICTORIA GALLEGO

Es mi intención, como suscriptora desde hace muchos años, manifestar mi gran malestar por el constante recorte de servicios que ofrece este que muchos sentimos como nuestro periódico.

Paso a detallar las bases de mi protesta:

-Antes de que se declarase la pandemia que padecemos, los viernes, con la edición de Madrid, se proporcionaba, sin coste alguno, con el ejemplar del diario uno de la Guía del ocio; este proporcionaba un bastante amplio panorama de las actividades de diversa índole que se daban en la ciudad y provincia. Pues bien, volvió más o menos, la normalidad, pero nunca más hubo algo semejante a esa guía.

-En una ciudad como la de Madrid, la actividad teatral es bastante amplia. A sus lectores nos gustaría que pudiéramos contar con una información de las obras que se representan. Si no me equivoco, la información se limita a dos reseñas del suplemento Babelia, considerando que muchas veces comentan obras que se representan en otras ciudades. En pocas ocasiones podemos contar con algo más.

-En cuanto al cine: en el ejemplar del viernes 4 de febrero tan solo se reseñaban dos películas. El número de estrenos era muy superior.

-La guinda: a partir de hoy ya no aparece la cartelera de Madrid. Cartelera que ya era claramente insatisfactoria: ninguna información de las salas de teatro.

No puedo estar más molesta por la actitud de desprecio que muestra la dirección de El País hacia sus lectores y suscriptores.

Espero que en algún momento recapaciten y den alguna solución a lo que aquí recojo.

DEFENSOR DEL LECTOR. Sí, la descripción que hace la lectora es real. En estos días, he respondido varias quejas similares, aunque en esta ocasión amplía a otras situaciones esos "retrocesos" que está sufriendo la edición impresa con sus suplementos y servicios. Una vez más, como he señalado reiteradamente, los más perjudicados de tales retrocesos son, fundamentalmente, los lectores de mayor edad que, en muchos casos, han adquirido EL PAÍS por una u otra vía durante décadas y, por tanto, han contribuido a que el periódico creciera y se consolidara como el mejor diario del mundo en español.

Como he señalado en varias entradas recientes, todas esas decisiones negativas se deben a los duros efectos de la crisis que vive el sector desde hace tres lustros. En paralelo, es cierto que la oferta de la versión digital ha mejorado ostensiblemente, pero para muchos de esos lectores tradicionales no les compensa porque apenas leen noticias en ese soporte pese a que la suscripción a ese formato es más barata y, además, incluye en PDF la versión impresa del periódico.

A la vista de estas críticas y quejas, parece obvio que el periódico debiera aportar explicaciones más amplias y detalladas sobre esos "recortes", como los denomina la lectora.

07/02/2022 16:46:29 CET

Consulta 3405

JOHN JOSEPH

Les escribo en relación a una ilustración de Malagón Humor que fue publicada ayer por la tarde en su perfil de Instagram. Dicha ilustración muestra un tiburón negro con los elementos propios de una sotana de sacerdote sobre el que reza el título "Pederastia en la Iglesia".

(Enlace a la publicación: https://www.instagram.com/p/CZpsfW6saxi/

Creo que el mensaje guarda una buena intención, que es suscitar el interés por la investigación y castigo por los abusos sexuales cometidos por parte de clérigos hacia menores de edad. Sin embargo, considero que la forma de expresarlo es más bien peligrosa, ya que discrimina al resto de sacerdotes (la gran mayoría) que son inocentes de este grave delito. Y es que un tiburón con alzacuellos no evoca la figura de un sacerdote pederasta, sino tan solo la de un sacerdote. Es como si todos los sacerdotes fueran culpables de algo, en este caso del delito de pederastia.

Desde mi perspectiva de laico, he tenido la oportunidad de conocer a muchos sacerdotes buenos, con quienes mantengo o he mantenido una estrecha relación, que son inocentes de esto y se duelen con la lacra de los abusos en la Iglesia.

Del mismo modo, ellos sufren por esta discriminación que se lleva a cabo contra ellos. Puedo dar fe de que hay muchos sacerdotes buenos que no tienen culpa de nada y, a pesar de ello, se les discrimina, ya que se ha hecho desgraciadamente habitual relacionar el concepto de "sacerdote" con el de "pederasta".

Por este motivo, solicito que la ilustración mencionada sea retirada tanto de las redes sociales como del sitio web de El País, ya que no hace justicia a los sacerdotes que no son responsables de los delitos de otros, sino que tan solo contribuye a criminalizarlos y discriminarlos por el simple hecho de ser sacerdotes.

DEFENSOR DEL LECTOR. La opinión del lector es tan respetable como la de cualquier otra persona, incluida la de quien firma ese dibujo, que está amparado en todos sus extremos por la libertad de expresión.

Los lectores saben discernir perfectamente lo que significa y representa esa viñeta y son totalmente conscientes de que, obviamente, ni todos los sacerdotes son pederastas ni todos los menores que estudiaron en colegios gestionados por la Iglesia sufrieron abusos. El autor de la viñeta no generaliza ni extiende la culpa a todos los que llevan sotana. Se limita a representar a su manera el dramático escándalo que ha permanecido oculto durante tantas décadas y que ha destrozado la vida a muchas personas.

Por tanto, el periódico no va a retirar ese dibujo ni se plantea nada parecido.

07/02/2022 18:14:08 CET

Consulta 3406

DOMINGO OCHOA JUARROS

El berrinche quincenal, cada vez mas subido de tono del “caballero Cebrián”

>

> Frases que nos deja para la hemeroteca del personaje:

>

> “Conviene interrogarse sobre a quienes representan estas damas y caballeros” sic.

> (nuestros diputados y diputadas).

>

> “Variopintos habitantes (y serviles -muchos-)”

> 0tra vez nuestros diputados y diputadas elegidos democráticamente.

>

> “Debilidad y sectarismo” Presidenta del Congreso de los Diputados, tercera autoridad del Estado (hoy principal víctima de sus inventivas)

>

> “Más interesados en vivir de la política -ergo vividores- faltos de ética de la convicción”…

>

> Convenientemente deshumanizados nuestros representantes políticos… se da el paso siguiente “la delegación del voto no permitida en nuestra Constitución… pero permitida en democracias de mayor solera”… acabáramos… ese es el quid de hoy…

>

> Al final nos cuenta “sus cosas” una admonición de Gregorio Peces-Barba al entonces presidente del gobierno Felipe González (convertido en “primer ministro” por Cebrián) por faltar “a la cortesía parlamentaria”…

>

> Después de este maleducado, descortés, insultante y desabrido artículo de opinión… me vuelvo a preguntar cuanto tiempo nos queda de aguantar a este personaje?… algunos suscriptores entre los cuales me cuento no podemos entender que estemos condenados a esta soflama quincenal hasta que abandonemos El País…

>

DEFENSOR DEL LECTOR. Es esta la columna a la que alude el lector:

Retorno a la Edad Media

La política vive hoy el triunfo de las pasiones y la dominación del absurdo. Una agresión a la democracia donde se dan la fragmentación, el populismo, los particularismos identitarios y el relegamiento del Parlamento

https://elpais.com/opinion/2022-02-07/retorno-a-la-edad-media.html

07/02/2022 18:20:16 CET

Consulta 3407

MIGUEL BAYÓN

Al desaparecer el cuadernillo de Madrid, desaparece la cartelera de

cine. Ahora resulta infinitamente más complicado para el lector

acceder a una cartelera, porque hay que entrar en la web de cada cine, lo cual es un lío, y además se tarda mucho más que con un simple vistazo a una página impresa. Encima, hay cines que cambian la programación no los jueves, que es lo habitual, sino cuando les conviene.

El mosqueo de mucha gente como yo es que se dé cada vez más espacio a tontás como BeniFest o a cualquier serie de Corea del Centro rodada en tagalo, en detrimento de cosas como la cartelera,que genere o no publicidad, es un servicio público.

DEFENSOR DEL LECTOR. Efectivamente, las secciones de local, como eran los cuadernillos de Madrid y Barcelona (ahora desaparecidos) han tenido siempre un componente fundamental de servicio público. Esa era la razón por la que, tradicionalmente, ahí se publicaban las listas de farmacias de guardia, las obras de teatro o películas en cartelera, los eventos de ocio o culturales programados para cada día...o incluso en una época la relación de fallecidos el día anterior.

Tiene razón el lector cuando se queja de que esa información concreta, la cartelera de cines, resultaba muy útil a los lectores, que ahora no disponen de nada parecido en internet, donde pueden encontrar los datos cine a cine, pero no una "fotografía" de conjunto de un solo vistazo, como ocurría hasta ahora en el cuadernillo de Madrid.

Esa cartelera ya no puede verse tampoco en la web de EL PAÍS, donde sí seguirán apareciendo a diario informaciones de ámbito local. El periódico no tiene previsto recuperar ese servicio, entre otros motivos por el hecho de que la plantilla dela Redacción ha quedado mermada y el periódico ha optado por centrar sus esfuerzos en otras zonas del diario en detrimento de alguna otra como la Cartelera.

Una pena, porque obviamente son los lectores los que sufren las consecuencias, y especialmente esos lectores de más edad que siguen adquiriendo la edición impresa y no están tan familiarizados con el mundo digital.

Esta queja se suma a otras similares que he recibido, como esta: https://elpais.com/Comentario/1644248789-4a25f30d198327477fe399885835310a/es

08/02/2022 20:24:11 CET

Consulta 3408

TXOMIN SUSTACHA

Habitualmente realizo los crucigramas de El País y cada vez me parece de peor calidad el crucigrama experto de Nataly Sanoja, de tal forma que al final me he decidido a enviarle este correo.

Entiendo que el crucigrama debe ser, cuanto menos, un poco trabajado y en este caso no lo es (ejemplo de hoy) que suele repetirse con mucha frecuencia.

Utilización de palabras en inglés: Término que para un chico muy fanático (voz inglesa) / "__-head" los cabezarrapadas / Dreadlocks,

Juegos de palabras o palabras parciales muy evidentes: Medio loca / En el fondo de la fosa / El ritual aún no termina / firma corta / Las cuidadoras están en las playas mayas.

​Utilización de significados forzados que no son nada habituales y que parece que se usan porque encajan en el crucigrama.

Uso de iniciales de personas como recurso para completar huecos.

Considero que el crucigrama tiene una función de entretenimiento y adicionalmente una función de aprendizaje que debe tenerse en cuenta cuando se elabora y en mi opinión, en este caso, esta elaboración es poco cuidadosa y de puro trámite y no está en consonancia con la calidad de otros pasatiempos de El País.

DEFENSOR DEL LECTOR. Tiene razón el lector que los crucigramas son unos espacios donde uno espera encontrarse el resultado de un elevado trabajo intelectual, cultural, gramatical. Por eso, el lector que se aproxima a los crucigramas se rebela contra toda solución fácil o forzada, porque la interpreta como la falta de ese alto nivel esperado, previsible.

Comunico la queja al departamento correspondiente.

08/02/2022 20:49:31 CET

Consulta 3409

Desde la Sociedad Española de Psicología Positiva, queremos responder al artículo publicado el 29 de Enero “La vida duele, la psicología positiva me mata”, firmado por Nuria Labari, dado que contiene información que no es veraz, y opiniones que no están basadas en la evidencia científica. La psicología positiva no es una ideología, como se manifiesta en el artículo, sino un campo de investigación concreto dentro de la psicología científica. Su objetivo se centra en el estudio científico del funcionamiento óptimo de las personas, las organizaciones, y las sociedades, con el fin de conocer los mecanismos y procesos que favorecen el pleno desarrollo de las mismas, y poder promover y mejorar la calidad de vida de los individuos. Para ello, se estudia desde una perspectiva rigurosa diversos aspectos como la curiosidad, el asombro, el perdón, el agradecimiento, o fortalezas como el optimismo, la creatividad, la sabiduría o la resiliencia. También se estudian las posibles respuestas de crecimiento que pueden surgir ante situaciones vitales, y que pueden ayudar a las personas a enfrentar circunstancias difíciles.

Podemos afirmar que no existe ningún libro ni artículo científico que niegue el sufrimiento ni el dolor, ni por supuesto su necesidad de consuelo y tratamiento. Ni que indique que la felicidad de los seres humanos dependa exclusivamente de su responsabilidad individual. Desde la psicología positiva se plantea que el bienestar es un constructo complejo, que debe ser abordado necesariamente desde diferentes niveles (económico, social, individual, etc.), Tampoco se cuestiona que aspectos como la pobreza, la exclusión social, o las crisis sanitarias deban ser abordados de manera simple, con el único foco en el individuo y repitiendo frases sin sentido.

Reducir un campo de estudio tan riguroso como la psicología positiva al simple pensamiento positivo y la repetición de mensajes vacios no se ajusta en absoluto a los objetivos de este campo de estudio. Desde aquí, pedimos a la escritora que se informe adecuadamente antes de vertir opiniones erróneamente documentadas., que pueden confundir y radicalizar al lector, eludiendo lo importante, el debate científico sosegado, respetuoso y basado en datos.

DEFENSOR DEL LECTOR. El texto de Nuria Labari ( https://elpais.com/opinion/2022-01-29/la-vida-duele-la-psicologia-positiva-me-mata.html ) es un artículo de opinión publicado el pasado mes de enero. Como tal artículo, la firmante expresa sus puntos de vista personales. Por eso, resulta también de interés conocer la perspectiva que sostiene la Sociedad Española de Psicología Positiva, obviamente con conocimientos profundos al respecto.

08/02/2022 20:38:49 CET

Consulta 3410

No hay martes que el Sr Azúa no nos regale un artículo lleno de radicalismo, tergiversaciones, insultos y frases desafortunadas. En el último, “Desolación”, aparte de sus confusos y sesgados comentarios sobre la votación de la Reforma laboral, vuelve, no nos podía defraudar, a meter la pata hasta el corvejón. Tilda al diputado Casero de inútil y pobre gañán (no le llevaré la contraria en este caso), y afirma que "tiene cara de haber sufrido acoso en el colegio”. ¿De verdad no ha encontrado Azúa otra comparación para describir el aspecto del diputado del PP?. ¿Por qué banaliza un problema tan descarnado como el acoso y lo utiliza de una forma tan frívola?. ¿Cuál será la próxima necedad con la que nos provocará a los lectores de ElPaís?. ¿Nos dirá que tal o cual señora tenía cara de mujer violada? ¿O de niño abusado?. Cada día es más insoportable leer los despropósitos de este señor.

DEFENSOR DEL LECTOR. Alude el lector a esta columna publicada hoy, martes, día 8:

Desolación

Mi conclusión, después de darle vueltas al asunto, es que vamos hacia el modelo de república bananera o filipina, en la que los parlamentarios acaban dándose de puñetazos a plena cámara

https://elpais.com/opinion/2022-02-08/desolacion.html

Efectivamente, y al margen de otras consideraciones sobre opiniones personales subjetivas tan válidas como cualquier otra, ese tipo de comparaciones resultan inapropiadas, inadecuadas, porque se trata de conductas reprobables que conviene no minusvalorar en contextos como el mencionado en esa columna.

08/02/2022 20:43:08 CET

Consulta 3411

Estimado Defensor del Lector: Don Carlos Yárnoz Garaoa,

En la sección de Internacional del diario de hoy, hacia el final de la noticia sobre Argentina, firmado por Rivas Molina.

Se comete una falta grave; creí que "Argentina", era con mayúscula al ser nombre de País. No sé si estoy en lo correcto. Gracias:

"la cuenca más fértil de argentina"

Gracias, un saludo

DEFENSOR DEL LECTOR. Sí, los nombres de los países deben escribirse, obviamente, con mayúscula. Se trata, por tanto, de una fea errata.

08/02/2022 20:45:36 CET

Consulta 3412

ÁNGEL HERREZUELO

Quería realizar una sugerencia para el modelo de suscripciones que han llevado a cabo en el diario El País.

Me parece correcto que se haya cambiado el modelo de negocio actual y por ello ahora los lectores debamos contribuir para poder leer. Pero como los suscriptores somos un conjunto muy heterogéneo de personas de distintas edades y estratos sociales, recomiendo que para nosotros los jóvenes (y con jóvenes me refiero a todo menor de 30 años aproximadamente) existan ofertas de suscripción más asequibles.

Por poner un ejemplo, yo podría abonar una suscripción mensual de 4 o 5 euros. Eso para mi, con mi salario (muy precario, es la realidad), es factible. Pero 10 euros es demasiado.

Insisto en lo oportuno de este cambio de modelo. Es la única alternativa para poder sobrevivir en los tiempos que corren. Pero tengan en cuenta a todos los que conformamos esta sociedad y sus capacidades económicas. De lo contrario, muchos nos quedaremos (aún más) atrás.

DEFENSOR DEL LECTOR. Como puede verse en este canal, estos días he recibido varias quejas procedentes sobre todo de personas de edades avanzadas en relación con el nuevo modelo de negocio de EL PAÍS. En este caso, el planteamiento procede, por el contrario, de un lector joven.

Hay un denominador común en ambos casos: que el periódico tenga la sensibilidad adecuada para tener en cuenta a unos y a otros. Sin duda, tener esa sensibilidad es uno de los necesarios equilibrios que debe tener el diario. Estoy convencido de que, más pronto que tarde, se planteará ese tipo de cuestiones.

08/02/2022 21:27:41 CET

Consulta 3413

LUCAS REYNOSO

Como lectores, hemos observado una asimetría en la cobertura de la información de América Central. Pensamos que tiende a ser noticia en sus partes negativas y/o exclusivamente en los países con conflictos.

Por ejemplo, la cobertura que se le dio a las "elecciones" nicaragüenses fue exhaustiva, con artículos en los días previos, el día electoral, y el posterior. Honduras y la elección de Xiomara Castro también recibieron mucha cobertura e incluso un editorial.

¿Por qué no se ha seguido esta misma cobertura para las elecciones en Costa Rica? No ha aparecido ni un breve en la edición impresa en toda la semana, pese a que la elección significa la probable vuelta del partido hegemónico, el Partido de Liberación Nacional y los altos niveles de fragmentación y abstencionismo.

Estamos contentos con la cobertura de Honduras, El Salvador, y Nicaragüa, pero consideramos que es injusto no visibilizar a Costa Rica. En la edición América sí aparecieron algunas notas, pero en un lugar más secundario que los artículos de El Salvador.

Costa Rica es un país que goza de una mayor estabilidad relativa que sus vecinos, pero no por ello merece menos interés. El País debería reflejar lo bueno y lo malo que sucede en la región.

DEFENSOR DEL LECTOR. Ciertamente, como se sabe, los periódicos reflejan sobre todo las malas noticias, las de desgracias, las negativas, las catástrofes, los hechos violentos, los atentados... Nos olvidamos a menudo los periodistas de que haríamos una buena labor ante la sociedad si también destacáramos las noticias positivas, las buenas, las que destacan los valores humanos... Eso que se denomina el periodismo constructivo.

Es lo que se refleja en el comentario del lector. La mayoría de las elecciones registradas recientemente en Latinoamérica (Perú, Chile, Honduras...) han estado rodeadas de tensiones, denuncias de fraude, polarizadas o de espaldas a las reglas democráticas más elementales, como ha sido el caso de Nicaragua.

Lamentablemente, las informaciones más destacadas han sido las de esas elecciones polémicas y problemáticas, mientras se han marginado las relativas a los comicios normales, correctos, de respeto escrupuloso a las reglas democráticas. Precisamente las de Costa Rica podrían haber sido presentadas como esas elecciones ejemplares, como una positiva excepción en esa zona del mundo y en estos momentos. Quizás el periódico ha perdido una oportunidad de practicar ese periodismo constructivo.

08/02/2022 21:53:02 CET

Consulta 3414

DOMINGO ACOSTA DELGADO

Considero execrable campaña de difamación contra la iglesia y los colegios religiosos con motivo de la denuncia de los casos de pederastia relacionados con esta institución que lleva su periódico; prueba de ello son estos titulares: “El horror de los internados religiosos: “Si se metía en tu cama y llorabas, te daba una paliza. Era mejor que hiciera lo que quisiera”, y que considero una burda manipulación (...) contra la labor educativa de la Iglesia y de sus instituciones educativas. Hoy, dedican parte de la primera página y casi dos interiores a describir las posibilidades de cómo constituir una comisión de investigación, para concluir que El Pais ha entregado al Papa un informe con 251 casos” y que “la contabilidad del Pais es la única existente en España” Si bien no tengo datos globales sobre toda la actividad educativa de los colegios religiosos, sí puedo afirmar que ha sido abundante en toda España, y muy abundante en mi entorno cercano, conociendo un amplio número de profesionales de altísima cualificación formados en instituciones religiosas Yo me eduqué en un colegio religioso -Seminario Menor de Pilas, en Sevilla- allí estuve desde el año 1966 a 1972 (...) Nunca fuí testigo ni tuve conocimiento de abuso sexual o maltrato alguno; por el contrario (...), recibí una formación humana y cristiana para ser una persona decente y responsable (...) Este es mi caso, como el de tantos otros compañeros con los que mantengo frecuente contacto, y que, al igual que yo, se muestran orgullosos y agradecidos por la formación y el trato recibido. No dudo de que se hayan producido casos de abuso sexual en el seno de la Iglesia (y en otros sectores de nuestra sociedad) y todos deben ser investigados y denunciados por respeto a las víctimas. Pero el periodismo serio y honesto exige que se sea justo. Es inadmisible hablar de 'el horror en los internados religiosos' como si en todos se produjeran atentados contra la dignidad de los alumnos, o desconsiderar al Defensor del Pueblo por haber sido fraile, como si esa condición le restara imparcialidad en su labor, cuando él mismo dice literalmente: “Yo no tuve conocimiento de ningún caso de abusos sexuales en el colegio en el que estuve.” (...)

DEFENSOR DEL LECTOR. Contar lo ocurrido, destapar estos escándalos que han sido ocultados durante décadas -especialmente por la Iglesia católica- no supone hacer campaña de ninguna clase, sino contribuir con el deber de un periódico a que salga a flote la verdad.

Por supuesto que ha habido muchísimos casos de niños alumnos de colegios religiosos que ni sufrieron abusos ni tuvieron conocimiento de que se produjeran. Igual de cierto que sí hubo cientos de casos de abusos y que se han tratado de ocultar en perjuicio de los afectados y de toda la sociedad. En una democracia no es tolerable que delitos tan graves queden impunes.

La mejor manera de pasar esta lamentable página para siempre será la de conocer la verdad de lo que ocurrió y, en la medida de lo posible, hacer justicia.

Quizás se consiga así evitar otros casos en el futuro.

08/02/2022 22:14:18 CET

Consulta 3415

PEDRO RAMOS

Perdóneme, pero cuando leí este titular en su edición digital me entraron todas las dudas posibles.

https://elpais.com/espana/galicia/2022-02-07/la-noche-que-desiree-durmio-con-mama-y-no-amanecio.html

“La noche que Desirée durmió con mamá y no amaneció“.

Como usted sabe si ha leído la noticia, todo apunta a que Desirée no despertó (que yo sé que amaneció es más poético, pero en fin) porque mamá la asesinó. Y, bueno, igual es que yo soy un clásico, pero un titular tan bizcochón no me cuadra en una hipótesis tan oscura.

Estoy muy a favor de la política de género del periódico, creo que ser agresivo, si me permite la palabra, contra el machismo es algo justo y necesario. Y por eso mismo creo que hay que tener cuidado con estas cosas. Nunca sería aceptable para hablar de un hombre, sería muy escandaloso hablar de que el niño durmió con papá y no amaneció. Hubiesen tenido muy merecidas críticas de haber sido así. Y siendo una mujer, como es en este caso concreto, no me puedo creer que se pueda utilizar una fórmula así tampoco.

DEFENSOR DEL LECTOR. A menudo, los lectores critican al periódico (con razón) por utilizar titulares exagerados, superlativos, con anécdotas llevadas a categorías, rayanos a veces en lo excesivo, en lo extremo. En este caso, por el contrario, ese encabezamiento resulta un tanto edulcorado porque cae en el eufemismo descriptivo de lo ocurrido. No es realista a la hora de presentar una información de esas características.

09/02/2022 00:10:25 CET

Consulta 3416

PEDRO ARREGUI

En la noticia titulada "UPN pretendía reconstruir su relación con el PSOE con su apoyo a la reforma laboral" se asegura que han hablado con "la dirección de todos los partidos implicados". Desconfío de lo que se cuenta, porque acaba diciendo en el texto que el alcalde de Pamplona es del PSN, cuando es de Navarra Suma, la candidatura que formaron UPN, PP y Ciudadanos. ¿Con qué dirección de UPN se ha hablado para decir eso? Eso se ha escrito desde Madrid sin conocer nada de lo que ocurre en Navarra, pero al menos se podían haber enterado bien.

DEFENSOR DEL LECTOR. Sí, es cierto lo que señala el lector. En la versión impresa, la última frase de esa crónica dice:

"En UPN apuntan que el PSN tiene ahora alcaldías (Pamplona, Tudela y otras) gracias a pactos que podrían considerarse".

El error se subsanó con esta otra frase, bien diferente, en la versión digital:

"En UPN apuntan también que ellos tienen ahora alcaldías (Pamplona, Tudela y otras) gracias a pactos con el PSN que podrían reconsiderarse".

Aquí puede comprobarse esa radical modificación:

https://elpais.com/espana/2022-02-08/upn-queria-reconstruir-su-relacion-con-el-psoe-con-su-apoyo-a-la-reforma-laboral.html

09/02/2022 00:26:42 CET

Consulta 3417

MARI CARMEN DEL VAL

Como sabrá, vivo en Madrid y llevo comprando El País desde el primer día que se editó y estoy suscrita desde hace mucho, pero desgraciadamente el periódico poco a poco va empeorando o al menos a mí los cambios no me han agradado; ahora con la nueva dirección de Pepa Bueno ( a mí esta señora antes con su cometidos me caía bien) los cambios no van bien.

Mi primera disconformidad va con el cuadernillo de Madrid que era más cómodo antes como suplemento independiente pero es que además ha desaparecido la cartelera de espectáculos, que ya se había quedado reducida a la mínima expresión y ahora nada; me dirá que lo encontraré en internet, pero no es lo mismo; para ver donde ponen una película o a que hora, es mucho más cómodo coger el periódico un momento que tener que entrar en internet....

En fin que no me gusta nada. No piensan corregir algo???

DEFENSOR DEL LECTOR. He recibido estos días varios comentarios con quejas similares por el mismo motivo, como puede verse en entradas anteriores. Aquí una de las que hacen hincapié en el mismo asunto -la Cartelera- que la lectora:

https://elpais.com/Comentario/1644348251-b5d057d484076831b0ecfd3d978e28e2/es

Y sí, espero, confío, en que el periódico sea sensible a estas peticiones y, de una u otra forma, reanude en la versión digital alguna fórmula para que quede constancia de las actividades culturales más destacadas, incluida la Cartelera de cines. La fórmula por la que ahora se ha optado ( https://cartelera.elpais.com/?prm=nwl_cta_home ) resulta poco cómoda y amigable para lectoras como Mari Carmen Del Val.

09/02/2022 11:43:00 CET

Consulta 3418

DOMINGO OCHOA

El “normalizar” el hijo de puta de Savater… tiene consecuencias…

El País, tiene que salvaguardar las formas… ya te dije que era un peligro… no sé cómo lo ves.

DEFENSOR DEL LECTOR. Es obvio que se trata de dos asuntos totalmente diferentes. El lector alude al insulto que un parlamentario de Vox ha dirigido al presidente de Cataluña:

Un diputado de Vox llama “hijo de puta” a Aragonès durante la sesión de control en el Parlament

https://elpais.com/espana/catalunya/2022-02-09/un-diputado-de-vox-llama-hijo-de-puta-a-aragones-durante-la-sesion-de-control-en-el-parlament.html

En cuanto a la alusión a Savater, el lector se refiere a esta columna publicada el EL PAÍS el pasado sábado:

Y seguimos

https://elpais.com/opinion/2022-02-05/y-seguimos.html

El insulto en la Cámara catalana seguirá los trámites previstos en el Parlament o acabará ante los tribunales. Nada que señalar como Defensor; sí como ciudadano, pero eso no creo que le interese a nadie.

En cuanto a la columna en el periódico, sí tengo que recordar, como Defensor, que el periódico tiene prohibido incluir insultos en sus textos, un extremo especialmente señalado en el Libro de Estilo para los columnistas. Como he señalado estos días en otras entradas de este canal, desde la sección de Opinión debieran haber contactado con Savater para sugerirle que retirara esas palabras, aunque la decisión final, obviamente, es suya. De la misma manera que es la directora del diario la que determina en último término si publica o no un texto determinado. En este caso, no se tomó iniciativa alguna y la columna se difundió con esos insultos.

09/02/2022 18:11:53 CET

Consulta 3419

JUAN LOIS MOSQUERA

Desce hace varias semanas,en una encomiable batalla ética, nuestro periódico ELPAIS, viene resaltando los abusos sexuales cometidos por algunos miembros de la Iglesia católica en estos últimos años. . Dado que se ha creado una comisión para tal fin,presidida por Ángel Gabilondo, estimo que,quizás, podría aprovecharse esta circunstancia para que estas investigaciones,también se ampliarán a familiares o amigos de todos aquellos menores que han sufrido estos abusos, pues entre ellos-familiares o amigos-,.con frecuencia,según indican los medios de comunicación, se encuentran, las personas que cometen ,igualmente, este tipo de abusos sexuales.

DEFENSOR DEL LECTOR. Muy respetable la opinión del lector, por supuesto. En anteriores entradas ya he respondido a algún mensaje similar. Resulta bastante obvio que todos los casos de pederastia, sin excepción, deben ser denunciados y juzgados. Ahora, la investigación abierta por EL PAÍS se circunscribe a un ámbito concreto y tiene sus motivos.

Los ocurridos en el seno de la Iglesia católico, y más concretamente en sus centros de enseñanza o en los gestionados por sacerdotes católicos, constituyen una situación muy especial. En primer lugar, porque ha sido la Iglesia, como institución, la que sistemáticamente se ha negado a investigar esos escándalos, esos delitos, y, por el contrario, ha protegido a los presuntos autores de los abusos sexuales.

Y en segundo lugar, porque tales abusos se han producido precisamente en un ámbito en el que los padres depositaban tal confianza que entregaban lo más sagrado que tenían, sus hijos, a una organización que, como después se ha sabido, no hacía nada por impedir semejantes barbaridades.

Nadie se opone a que se investiguen todos y cada uno de los casos ocurridos. Hágase. Pero argumentar en el contexto actual -los escándalos en la Iglesia- que deben ser juzgados todos -¡pues claro!- es como indicar, ante un caso de corrupción de un partido político, que se debe investigar a todos los partidos. Claro, sin duda, pero las causas judiciales o las investigaciones -policiales, judiciales o periodísticas- se realizan caso por caso, sin que a nadie de le fuerce a abrir una causa general, que es el método más adecuado para fracasar en el empeño, para no llegar a ninguna conclusión.

09/02/2022 18:38:13 CET

Consulta 3420

ADELINA FONT FERNÁNDEZ

Han suprimido Vds. el cuadernillo de Madrid y la página de cartelera de cine.

Desearía que rectificaran esto ya que creo que es un servicio publico y ahora nos obligan a depender de Internet para poder saber que echan en un cine.

DEFENSOR DEL LECTOR. Han sido ya bastantes los lectores que inciden el mismo asunto -la desaparición de la Cartelera de cines- y he respondido a varios de ellos en este canal. Aquí algunas de las contestaciones:

https://elpais.com/Comentario/1644403380-a3f1fb1c1ecb406d3eb6091c20f3226c/es

09/02/2022 18:41:17 CET

Consulta 3421

JOSÉ GONZÁLEZ VARELA

El film "Coda", por el cual Troy Kotsur se convierte en el primer actor sordo en recibir una nominación al Óscar, no es de Apple (pág 31, 9/2/22)... o si, pero no es lo habitual expresarlo así. En el mismo artículo, se señala, como es usual, que "la española El buen patrón, de Fernando León de Aranoa" y no se hace diciendo "la española El buen patrón, de Mediapro". En otro lugar del mismo artículo se mezclan ambos criterios: "el western de Netflix El poder del perro es el que más candidaturas ha logrado. El filme de Jane Campion...". Más adelante se señala que la plataforma Netflix "anhela" o que se le ha "resistido" el galardón. Sin embargo el artículo no se pregunta qué "anhela", qué se yo, la Warner, Gaumont o Tornasol. Sin más.

DEFENSOR DEL LECTOR. El punto de vista del lector es totalmente razonable y defendible. Se refiere a esta información:

Javier Bardem y Penélope Cruz, candidatos al Oscar en el año de ‘El poder del perro’ con 12 nominaciones

https://elpais.com/cultura/premios-oscar/2022-02-08/sigue-en-directo-la-lectura-de-las-nominaciones-a-los-premios-oscar-2022.html

09/02/2022 18:44:29 CET

Consulta 3422

Buenos días. Salvo error u omisión no he visto noticias ni crónicas en El País sobre la comparecencia del profesor Laporte Roselló sobre las vacunas. Creo que es muy relevante y está presente en la televisión y otros diarios ¿Por qué no en el País?

DEFENSOR DEL LECTOR. Sin duda porque el periódico opina -en contra del respetable punto de vista del lector- que tal intervención no solo no es relevante, sino en la misma se airearon por parte de ese profesor teorías que, o bien coinciden con las de algunos negacionistas, o pueden ser utilizadas por estos en sus campañas contra las vacunas. EL PAÍS, está claro, no va a contribuir a su difusión.

Esos nuevos medicamentos están salvando muchas vidas y evitando muchísimos ingresos hospitalarios en todo el mundo.

09/02/2022 19:46:14 CET

Consulta 3423

JORGE GARCÍA JUANINO

Soy lector de El País y suscriptor de Kiosko y más desde hace muchos años.

Leo con asombro que habéis suprimido el suplemento de Madrid de la edición de kiosco y más. No entiendo porque razón y habéis suprimido la edición de madrid en la oferta disponible del periódico

Creo que ahora ofrecéis el suplemento a los suscriptores de la web, pero el caso es que los suscriptores de kiosco y más nos sentimos discriminados y nos quitan contenido interesante y eso no repercute en la cuota mensual, que sigue siendo la misma.

Si la estrategia de El País es que los suscriptores de la edición en Kiosko y más nos pasemos la edición de la web, seria interesante que nos hicieran alguna oferta atractiva, además de contar con las facilidades que tiene la edición dé Kiosko y más, como es descargarse el ejemplar en tu dispositivo y luego poderlo leer sin conexión a internet.

DEFENSOR DEL LECTOR. Suscribo la opinión del lector. Opino que sería muy positivo que el periódico haga ofertas atractivas y extraordinarias a suscriptores que se puedan ver negativamente afectados por medidas como la desaparición de los cuadernillos de Madrid y Barcelona o el suplemento Viajero.

En anteriores entradas, por otra parte, hay varios mensajes y comentarios críticos relacionados con esa eliminación en la versión impresa del diario.

09/02/2022 22:20:56 CET

Consulta 3424

Arturo López

Su respuesta a Roberto Fernández sobre la intervención en las Cortes del profesor Laporte Roselló me parece una evasiva para no reconocer que se está censurando esa información. Razonando así, no publicarían ustedes ninguna noticia que no estuviera en la línea aprobada por el periódico. Si consideran que las opiniones de Laporte son erróneas, publiquen la noticia y critiquen argumentadadmente esas opiniones, pero no censuren. ¿Se está pasando EP a la "cultura" de la cancelación?

DEFENSOR DEL LECTOR. El comentario se refiere a esta entrada: https://elpais.com/Comentario/1644432374-1672a8ea7e7567e0bc009da357444199/es

Aseguro que no es una evasiva, aunque el lector es muy libre de interpretar lo que desee. Cada día se producen y difunden en España y en el resto del mundo miles, quizás decenas de miles, de noticias que llegan a los periódicos por muy diversas vías. Solo se publican unas decenas. Las que cada periódico considera que son importantes, relevantes o que van a captar la atención de los lectores. Entender que todas las demás están censuradas es un error de grueso calibre, de desconocimiento del periodismo y de la función de los medios de comunicación.

También en los parlamentos, y en el Parlamento español en concreto, se producen continuamente reuniones, comparecencias, publicaciones de comunicados, emisiones de informes, actas de sesiones....y, obviamente, los periódicos se hacen eco solo de una mínima parte de esa actividad. Concretamente, de la que los periodistas seleccionan para sus lectores.

Por otra parte, EL PAÍS ha publicado cientos de informaciones, artículos, análisis y columnas de opinión para señalar los efectos positivos de las vacunas. Eso en sí mismo ya constituye una múltiple y eficaz respuesta argumentada frente a las tesis de los negacionistas que, en efecto, no tienen cabida en el periódico. Y no la tienen porque, en todos los asuntos relacionados con la salud, los medios de comunicación tienen una especial responsabilidad, conscientes de que están en juego vidas humanas.

Por todo ello, quienes deseen tener información puntual y detallada de cada intervención, publicación, conferencia, informe.... con tesis negacionistas o protagonizadas por negacionistas tendrán que acudir a otras fuentes, no a EL PAÍS, que obviamente sí ha informado en ocasiones sobre la existencia de esos movimientos.

10/02/2022 22:48:48 CET

Consulta 3425

JOSÉ LAGARTOS

Ni Casado ni los alcaldes populares han conseguido que les reciban en Bruselas

Les NO EXISTE COMO COMPLEMENTO DIRECTO. Hay que escribir LOS

¿Cuándo lo van a aprender?

DEFENSOR DEL LECTOR. Afea con razón el lector este titular:

Ni Casado ni los alcaldes populares han conseguido que les reciban en Bruselas

En efecto, siempre es "los" si se trata de un complemento directo. He aquí las reglas de la Real Academia al respecto:

https://www.rae.es/espanol-al-dia/uso-de-los-pronombres-los-las-les-leismo-laismo-loismo

10/02/2022 22:55:06 CET