El Ayuntamiento de Gandia abre un servicio de reclamaciones por Internet

Un novedoso sistema informático permitirá a los ciudadanos de Gandia realizar reclamaciones y denuncias a través de Internet sin necesidad de trasladarse al Ayuntamiento. El programa, diseñado por el Consistorio con la colaboración de la empresa informática Disseny de Sistemes Interactius (DSI), facilita la conexión de las juntas de distrito, centros sociales y Policía Local a la red municipal intranet. El reclamante podrá dirigirse a alguna de estas entidades para formalizar sus denuncias. Tan sólo tendrá que rellenar un formulario con su queja y datos personales. Un coordinador juzgará la importancia de la demanda y comprobará los hechos denunciados que remitirá al departamento municipal correspondiente para que sean subsanados. El nuevo servicio fue presentado el viernes en el Ayuntamiento gandiense. El jefe del gabinete de alcaldía, José Ramón Tiller, manifestó que el programa permite no sólo "agilizar y mejorar la gestión municipal", sino que ofrecerá además datos, en tiempo real, sobre las quejas del ciudadano y las posibles carencias del municipio.

El Consistorio tiene previsto integrar este servicio en la página web oficial de Gandia, que será presentada el próximo marzo. El ciudadano podrá a partir de entonces, y a través de su ordenador personal, realizar las reclamaciones o demandas que considere oportunas al Ayuntamiento.