Primeras quejas por sobreventa de billetes en las salidas de Barajas

El aeropuerto de Barajas presentaba en la mañana de ayer una gran afluencia de viajeros con motivo de la segunda Operación Salida de las vacaciones. Casi todas las personas que acudieron a Barajas se dirigían a sus destinos de vacaciones estivales y conseguían embarcar sin complicaciones. No obstante, algunos de los que pretendían tomar un avión en Barajas se encontraron con la sorpresa de la sobreventa de billetes en sus vuelos. Una joven que viajaba en compañía de su hijo a Nueva York desde Sevilla explicó que, tras comunicarle en Sevilla que su vuelo de Iberia sufría overbooking, consiguió una plaza en Air Europa. "Me aconsejaron que cuando llegara a Madrid hablara con los relaciones públicas para que me dieran un reembolso por overbooking". Sin embargo, esta pasajera explicó que tan sólo disponía de 20 minutos para tomar el vuelo a Nueva York y que no le daba tiempo para eso. "Ahora me dicen que lo solucione en el mostrador de Iberia cuando llegue al aeropuerto Kennedy, pero este aeródromo es muy grande y tiene muchas terminales", se quejaba esta viajera.

También se quejó de la atención dispensada por Iberia: "Fue un trato pésimo, están mal organizados". La misma situación estuvo a punto de dejar en tierra a un joven que viajaba a San José, con escala en Nueva York, para realizar un curso. "En este vuelo hay overbooking. O te ponen en lista de espera o coges un vuelo de Air Europa que también está completo, con lo cual puedes pasar seis o siete horas esperando", relató.