40.000 errores

En noviembre de 2015 aboné dos multas de circulación que me impuso injustamente el Ayuntamiento de Madrid. En febrero reconocieron sus errores, las anularon y me pidieron documentación para proceder a la devolución, que envié de inmediato. Hoy, ocho meses después, no saben como está el tema pero estiman que aún habrá que esperar meses, porque tienen 40.000 en la misma situación y los trámites “son engorrosos”. En la era de la informática esto suena a chiste o a burla al ciudadano. Nos apremiaron para cobrar, nos causaron molestias y perjuicios, tienen nuestro dinero y además pretenden tomarnos el pelo.— Francisco Molina Duarte. Madrid.