Renfe lleva en bus y avión a 13.000 viajeros sin AVE

Más de 19 horas sin tren. Las vías del AVE seguían cortadas ayer por la mañana. Dos incendios -uno en el límite de Guadalajara y Soria y otro entre Calatayud y Ricla (Zaragoza)- obligaron a interrumpir el servicio desde el miércoles por la tarde entre Madrid y Barcelona. El corte afectó a 13.241 usuarios, según Renfe. A primera hora se restableció la circulación entre Barcelona y Zaragoza. El tramo hasta Madrid siguió cortado hasta las once.

Ayer, cientos de viajeros se acercaron desde temprano a la estación de Atocha. Paloma se presentó a las 6.30 para ir a Barcelona a una reunión a las 12.00. Pero prefirió quedarse en tierra porque no le daba tiempo: le ofrecían un vuelo a la una de la tarde. Renfe habilitó vuelos a Barcelona con Iberia, Vueling y Air Europa como transporte alternativo. Y 116 autobuses para llevar a los viajeros a los aeropuertos de Barajas y Barcelona y hasta Pamplona, Logroño y Zaragoza. En total, 10.796 personas viajaron en autobús y otras 2.445, en avión.

La compañía devolvió el dinero a quienes renunciaron al billete, pero no a los que tardaron más del doble en llegar a su destino. "La incidencia es ajena al servicio", repetían en ventanilla. A Carmen Gil no le pareció nada bien. El miércoles pasó cuatro horas metida en uno de los trenes que paró en Calatayud por el incendio. No tuvo compensación.