Una asociación de consumidores denuncia que se incumple la norma de los 803 y 806

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) denunció ayer ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología que 201 números 803 y 806 no cumplen la normativa que los regula y solicitó que se proceda al corte inmediato de los mismos. La mayoría de los números denunciados corresponde a servicios de relax y futurología anunciados en la prensa diaria.

Para llegar a esta denuncia, CEACCU ha realizado una prospección sobre los anuncios que aparecen en la prensa, para valorar el cumplimiento de la norma a la semana de su entrada en vigor. El resultado muestra un incumplimiento mayoritario fundamentalmente por dos motivos: la falta de identificación de la identidad del prestador del servicio y del precio de la llamada. El Código de Conducta que regula los servicios de Tarificación adicional establece que "el prestador de servicios especificará claramente la información relativa al precio en todo material de promoción, cualquiera que sea el medio utilizado (...) en caso de presentación gráfica o visual del anuncio, la información relativa a precios deberá presentarse de modo estático, y en caracteres adecuados para su visualización".