Un estudio de Hegoa constata el déficit de comunicación de las ONG con la sociedad vasca

Las Organizaciones No Gubernamentales de Desarrollo (ONGD) han gozado desde su creación de una imagen casi idílica entre la sociedad vasca. La razón no hay que buscarla, sin embargo, en una buena comunicación entre ambas. Según un trabajo de investigación del Instituto de Estudios sobre Desarrollo y Cooperación Internacional Hegoa, de la Universidad del País Vasco (UPV), existe un "problema comunicativo" que impide que los ciudadanos vascos conozcan de manera adecuada la labor, las necesidades y las realidades de los principales agentes sociales en el campo de la cooperación para el desarrollo y la ayuda humanitaria.

Javier Erro Sala y Javier Ventura, los autores de El trabajo de comunicación de las ONGD en el País Vasco, resaltan en sus conclusiones que estas organizaciones no se comunican de forma eficaz, algo que, como apuntan, no dista mucho de lo que sucede con las ONGD en el resto de España. Erro y Ventura señalan que "la sociedad vasca no está correctamente informada sobre las realidades del Sur en las que intervienen las ONGD", ni sobre su naturaleza y labor. Añaden que la imagen social sigue siendo positiva, "pero comienza a desvanecerse". "Sienten que crece el escepticismo y la hostilidad", advierten los autores.

La investigación confirma que la situación no es homogénea. Existe una minoría "privilegiada" de organizaciones que concentra la disposición de recursos y la exposición a los medios y "una mayoría de medianas y pequeñas ONGD que no halla la forma de comunicarse públicamente".

Las causas de esta carencia no son tanto técnicas o económicas como culturales, según la conclusión de los autores del estudio. "El conflicto comunicativo, por otra parte creciente, no puede explicarse del todo en la falta de recursos humanos, técnicos y materiales que acosa a la mayoría de ONGD. Asumir y resolver ese vacío técnico es necesario, pero resulta insuficiente", explican. A su juicio, las soluciones tienen que empezar por una reflexión que permita definir qué se entiende por comunicación y qué se pretende con ella.