El 15% de las operaciones bancarias se hará por Internet en cinco años

El hasta ayer subgobernador del Banco del España, Miguel Martín, hizo ayer suya la frase de Bill Gates de "la banca es necesaria; los bancos, no" para perfilar el panorama que Internet está imponiendo al sector financiero. Para Martín, que se despedía del cargo que ha ocupado en el Banco de España desde 1992, la banca tendrá que adaptarse a la era de la Red si quiere mantener su mercado e incluso aumentarlo. Según Martín, en cinco años el 15% del total de operaciones bancarias se hará por Internet.

Los servicios financieros van a crecer de manera exponencial en los próximos años, pero el único modo de canalizarlos no será el banco como se conoce hoy día. Así lo cree el subgobernador del Banco de España, Miguel Martín, que participó ayer en la inauguración del curso La banca por Internet: el caso español, celebrado en la Universidad de verano de El Escorial.Para sostener su tesis, Martín se basó en un pronóstico: dentro de cinco años, el 15% de las operaciones que hoy se realizan en un banco se canalizará a través de la Red. El porcentaje será mayor (un 20%) en servicios como fondos de pensiones e hipotecas, y aún más (un 30%)en lo que él denominó operaciones sencillas, como pedir un crédito o realizar compras. "No queda más remedio que reestructurarse", advirtió el subgobernador, para quien el principal problema consiste en que los bancos tendrán que redefinir su negocio, sobre todo en lo relativo al personal de banca.

Martín reconoció que esto creará un conflicto de intereses entre los bancos y sus trabajadores, muchas de cuyas labores serán innecesarias con la implantación de Internet. "Las categorías laborales van a cambiar, los incentivos serán diferentes. Ya no habrá cajeros, auxiliares e interventores como los conocemos ahora", recalcó.

Aumentan las hipotecas

El ya ex subgobernador, que no quiso hablar de su futuro, animó a los sindicatos a luchar por los derechos de los empleados, pero aseguró que de la redefinición de la banca dependerá su supervivencia. "La pérdida de empleo será peor si nos resistimos a los cambios", señaló. El caso español le pareció a Miguel Martín un buen ejemplo de adaptación de la banca a los nuevos tiempos. Según él, desde hace 20 años este sector ha demostrado su capacidad para gestionar parcelas que en un principio no correspondían a los bancos, como fondos de inversión y de pensiones.

Por otra parte, ayer la Asociación Hipotecaria Española (AHE), informó de que el volumen de crédito hipotecario gestionado por las instituciones financieras subió en mayo pasado un 22,26%, hasta alcanzar los 39,4 billones de pesetas de saldo concedido. Se trata del mayor aumento de los últimos siete meses y la cifra viene a confirmar las expectativas que se había marcado el sector en el primer semestre.