WhatsApp se recupera de una caída mundial que ha afectado también a Instagram y Facebook

El servicio de mensajería WhatsApp y las redes sociales Facebook e Instagram han sufrido este viernes una caída que, según las primeras informaciones, ha afectado a hasta 45 países y que ha dejado sin servicio a millones de personas. Los fallos han comenzado poco después de las seis de la tarde, hora peninsular española, en torno a la una de la tarde en Washington, y han impedido el funcionamiento por completo de las tres aplicaciones: no se podía actualizar la información ni enviar o recibir mensajes. Una hora después, Facebook ha dado por resuelto el fallo de las tres plataformas: “Hoy un problema técnico hizo que los usuarios tuvieran dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios. Hemos resuelto el problema y nos disculpamos por cualquier inconveniente”, según un portavoz de la compañía.

La página Downdetector, que registra los comentarios de los usuarios cuando falla alguna plataforma en internet, ha recogido desde la caída al menos 1,2 millones de quejas procedentes de al menos 45 países, a la vez que 23.000 personas han publicado mensajes sobre los problemas con el servicio de mensajería. El 70% de los usuarios de WhatsApp se quejaba de problemas de conexión, un 28% de problemas para enviar o recibir mensajes y el 1% de problemas a la hora de identificarse en el servicio. En el caso de Facebook, el 90% se quejaba de problemas con la web y el 9% de problemas de identificación. El 56% de los usuarios de Instagram hablaba de problemas para conectarse y un 43% de problemas en el muro de noticias.

Como cada vez que suceden este tipo de caídas de servicio, WhatsApp y Telegram, su principal rival entre las aplicaciones de mensajería instantánea, se han convertido en tendencia en Twitter. Entre críticas y quejas de los usuarios no han tardado en aparecer también los memes sobre la caída de las principales aplicaciones de Facebook.

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