Las entidades proponen un escudo para las familias con ingresos inferiores a 25.200 euros que sufran una subida de sus costes financieros de al menos un 30%
El sector plantea modificar o incluso eliminar el requisito de que deban caer los ingresos familiares para que un cliente sea considerado vulnerable
Los lectores escriben sobre la vacunación contra el coronavirus, los abonos gratuitos en Renfe, el tratamiento de los bancos a sus clientes y los deberes de las nuevas generaciones con el planeta
La negociación pretende que más clientes con préstamos para viviendas se puedan acoger al código de buenas prácticas para paliar la escalada del euríbor
Los usuarios de la entidad de origen alemán que cuenten con IBAN español podrán utilizar el sistema de pago instantáneo sin coste desde este miércoles
Los lectores opinan sobre la calidad del servicio bancario, el coste de la vivienda, los incendios forestales y las declaraciones de un consejero madrileño respecto a las medidas de ahorro energético
Las mayores entidades se enfocan en la venta de más productos a su cartera de usuarios y dejan a un lado las ofertas para el robo a la competencia
La única forma que tienen las entidades de eludir su responsabilidad es demostrar que el fraude fue fruto de una negligencia grave del cliente
El Gobierno quiere reducir a tres minutos la espera para la atención telefónica. Algunas compañías explotan las argucias para desanimar al cliente
Reconocer la dignidad humana es aceptar la libertad del otro y su disponibilidad para encaminar su vida como prefiera, siempre que no perjudique a terceros. No hay dignidad en ser obligado a obedecer a los sabios o a los santos, sólo humillante necesidad social
El establecimiento municipal de Numancia, con muchos puestos de abasto cerrados, sobrevive gracias a los bares y restaurantes que atraen a los jóvenes del barrio
Entre 2013 y 2016, el alto tribunal solo permitía recuperar una parte del dinero pagado de más, algo que la justicia europea obligó a rectificar
El Gobierno pone en marcha una nueva autoridad financiera para evitar el desamparo de los clientes en tiempos de digitalización
Cada vez más clientes de grandes empresas demandan hablar con personas cuando llaman a sus centralitas, pero los defensores de la comunicación automatizada defienden que esta es cada vez más avanzada y resolutiva. ¿Cuándo dejamos de hablar con personas para hacerlo con máquinas y por qué esta situación está revirtiéndose?
La compañía niega que se hayan comprometido datos financieros ni de consumo de los usuarios, aunque reconoce que sí reveló su nombre, DNI, domicilio y número de teléfono
Cuatro mujeres denunciaron la sustracción de sus tarjetas y la policía descubrió que el punto en común era una peluquería del centro de Madrid
La empresa Smartme Analytics recoge datos de los usuarios para elaborar tendencias y venderlas a las grandes corporaciones, con el fin de conocer mejor a sus clientes
La entidad toma medidas para dar más servicios a los mayores y a los clientes de Bankia en pleno ERE tras la fusión
El municipio valenciano elevó el año pasado las sanciones a usuarios y proxenetas tras el asesinato de dos mujeres explotadas sexualmente en su término
La cooperativa de crédito, salpicada por el ‘procés’ y la hipoteca de Pablo Iglesias e Irene Montero, reivindica las pequeñas entidades como garantía de estabilidad financiera
Los lectores opinan sobre la influencia de la tecnología, los bancos, la salud mental, y el uso del término “hispano” en la prensa deportiva
Los usuarios no pueden consultar sus facturas ni hacer cambios en los productos contratados, entre otras gestiones
Los negocios para hacer la colada están en plena expansión y llegan a todos los barrios de la capital. Los clientes los usan para prendas grandes, para ahorrar en la factura de la luz y también dan servicio a pisos turísticos
El 42% de personas rechaza la prostitución frente a un 39% que la acepta, recoge la primera encuesta de percepción social de la UMH de Elche
CaixaBank consolida con 4.600 oficinas la red más extensa de España y encabeza la digitalización bancaria en plena transformación del sistema financiero. El banco del futuro cambia radicalmente la experiencia de ‘ir al banco’
No podían justificar que mi cuenta era mi cuenta porque no tenían dos apoderados. Había esperado una hora y media para nada.
La entidad catalana completa antes de lo previsto la integración tecnológica, por lo que el servicio de banca digital para los clientes ya se encuentra plenamente disponible
CaixaBank culmina la integración tecnológica con la migración a su plataforma de los datos de 7,4 millones de clientes de la entidad absorbida
El Gobierno obliga a las comercializadoras a publicar información “transparente, comparable y adecuada” sobre sus tarifas
La cadena valenciana destaca entre las tiendas de alimentación más baratas y el supermercado de alta gama entre las más caras, según la OCU
En bares y restaurantes no habrá número máximo de ocupantes en las mesas en interior y exterior, y se recupera parte del servicio en barra al permitir consumir sentado en taburetes
El establecimiento subasta 3.200 piezas de decoración y muebles, algunos conservados desde los años setenta
La compañía licita un contrato definido como de “clientes misteriosos” por medio millón de euros
Hernández de Cos aboga por un diseño del sistema de supervisión que no coincide con el del Ministerio de Economía
La Audiencia Nacional decreta nula esta modalidad de contrataciones tras una demanda presentada por CC OO y CGT
La marca dispara ventas en el mundo en 2020 pese a los confinamientos y las dificultades de su red de comerciales para llegar a los hogares
La inteligencia artificial, el aprendizaje automático (o ‘machine learning’) y la automatización de procesos ayudan a las empresas a hacer frente a un mercado cada vez más exigente en la era pos-covid. El desafío es encontrar la solución adecuada para dar cuanto antes en el clavo
Salesforce celebra el jueves 3 de junio un evento virtual en el que proporcionará a las compañías las herramientas tecnológicas necesarias para acometer su propia transformación digital. Un proceso que llegará tarde o temprano en todos los ámbitos
Las compañías que se sienten afectadas en su derecho al honor consiguen ganar batallas judiciales
Salesforce celebra el 24 de marzo un evento virtual donde aprender y poner en valor el nuevo rol adquirido por los servicios de soporte a los usuarios, que exigen soluciones más personalizadas