Redes y relaciones sociales

Soy estudiante de Comunicación y graduada en Relaciones Públicas. Me especialicé en esta área porque siempre me han interesado las relaciones humanas y el contacto directo con las personas. Trabajo en ello y, cuando empecé, la metodología era completamente distinta: constantemente recibíamos a los clientes o proveedores y manteníamos un trato cercano con ellos. Eso nos beneficiaba, tanto a nivel personal como laboral, ya que en estos encuentros les poníamos cara y esos momentos generaban una fluidez en el negocio.

Me sorprende el cambio que se ha producido a nivel global por las redes sociales. Han sido muy positivas y han permitido grandes avances en la sociedad. Cada vez la información se propaga más rápido, permitiendo así tener pleno conocimiento de lo que sucede en el mundo, pero en lo que respecta a las relaciones personales no han supuesto tanta ayuda. Cuando contacto con alguien de una empresa a través de Internet, desconozco quién está al otro lado. No sé si es un usuario o una persona. Las redes sociales facilitan los contactos, pero no estoy tan segura de que contribuyan a construir relaciones.— Alaia Hernández Puente. Sant Cugat del Vallés (Barcelona).