Elija, compre y, si no está satisfecho, reclame

La Comunidad de Madrid ha editado una guía (que puede descargarse aquí) con información sobre las exigencias de comercialización y seguridad de productos y servicios típicos de las navidades, así como de los derechos de los consumidores, donde se informa también los medios para reclamar.

La guía, presentada hoy por el consejero de Economía y Consumo, Fernando Merry del Val, contiene consejos sobre cómo ejercer un consumo responsable, sobre todo en Navidad, ya que es una época en la que el consumidor se ve expuesto a una mayor presión publicitaria y aumenta el gasto familiar en ocio, celebraciones y regalos. Merry del Val ha señalado que la guía se distribuirá en centros comerciales de Madrid durante esta semana, aunque también podrá encontrarse, a partir del próximo lunes, en las oficinas municipales de información al consumidor (OMIC) existentes en medio centenar de ayuntamientos de la Región y en la web www.madrid.org.

La guía recomienda que cada familia haga una previsión de gastos para estas fiestas con un criterio realista, que se eviten compras innecesarias y que la elección de un regalo tenga en cuenta aspectos como su grado de impacto en el medio ambiente, cuestión que se ha reforzado en esta tercera edición de la guía. También aborda consejos generales sobre publicidad, horarios comerciales, precios, garantías y tarjetas de crédito, alimentación, juguetes, mascotas, ropa y calzado, productos electróicos, adornos navideños, artículos pirotécnicos, lotería, viajes, cotillones y fiestas, y reclamaciones.

Por otro lado, en la guía se propone la confección de belenes mediante la reutilización de materiales (poliestireno de embalaje, cartones, plásticos, tetrabrik, rollos de papel higiénico y servilletas de papel, por ejemplo), una práctica puesta en marcha por colegios de la Comunidad de Madrid, como el Colegio Público Bolivia, que ha cedido sus imágenes para ilustrar la guía.