Un problema de conectividad en los sistemas de Iberia provoca cancelaciones y retrasos

Un problema de conectividad en los sistemas de Iberia está provocando este sábado cancelaciones de vuelos y retrasos en varios aeropuertos. Aunque el fallo del sistema está centralizado en Madrid, afecta a distintos aeródromos, aquellos cuyos vuelos previstos para este sábado tienen origen o destino en la capital, según han confirmado fuentes de la aerolínea, que sobre las 9.00 de la mañana avisaba en sus redes sociales de la incidencia y los retrasos causados.

De momento, hay cinco vuelos cancelados que tenían prevista su salida de Madrid, según han confirmado a EFE fuentes de la aerolínea, que tenían destino en Jerez, Vigo, Barcelona, Londres y Lisboa. Iberia asegura que está intentando reubicar a todos los pasajeros afectados en vuelos de este sábado.

“Debido a una caída de nuestros sistemas, se ha detenido el servicio de facturación y embarque en varios aeropuertos. Todo el equipo de Iberia trabaja para solucionarlo”, aseguraba esta mañana la compañía en un mensaje en su perfil de Twitter, en el que se disculpaba con los clientes “por los inconvenientes” causados por la situación. En realidad, se trata de un problema de conectividad en los sistemas de Iberia, y no una caída del servicio de facturación y embarque, como ha aclarado después la aerolínea, que está obligando a realizar la facturación y embarque del aeropuerto Adolfo Suárez-Madrid Barajas a mano, lo que está provocando retrasos en varios aeropuertos.

En concreto, los vuelos previstos para esta mañana, hasta las 11.30 horas aproximadamente, han salido con una media de una hora de retraso, una demora que se está extendiendo al resto de vuelos a pesar de que Iberia ha reforzado el personal de facturación y equipajes.