Consumo dicta 2.000 laudos en el primer mes de arbitraje de preferentes

Se designarán 23 abogados del Estado como nuevos árbitros para agilizar el procedimiento Todos los fallos dictaminados hasta la fecha han ido a favor del cliente

La Junta Arbitral Nacional de Consumo, adscrita al Instituto Nacional de Consumo (INC), ha dictado 2.000 laudos y ha iniciado, además, otros 2.500 expedientes desde que a principios de junio se iniciara el procedimiento especial de arbitraje de conflictos generados por la comercialización "inadecuada" de participaciones preferentes.

En un comunicado, el Ministerio de Sanidad, del que depende Consumo, subraya que los laudos son estimatorios y que esta tarea se ha llevado a cabo con una decena de árbitros, técnicos del INC y licenciados en Derecho, que han hecho frente a un "importante volumen" de reclamaciones de consumidores. Todos los fallos dictados hasta la fecha han sido favorables para los clientes afectados.

Consumo prevé ahora agilizar "aún más" la tarea con la firma de un nuevo convenio para incorporar nuevos árbitros al procedimiento. Este acuerdo se ha suscrito por la presidenta del INC y secretaria general de Sanidad y Consumo, Pilar Farjas, y la abogado general del Estado Marta Silva.

Este convenio establece que 23 abogados del Estado serán designado como nuevos árbitros, con el fin de posibilitar que la Junta Arbitral de Consumo esté en condiciones de resolver las reclamaciones, así como de asegurar su resolución en un plazo "de tiempo reducido".

El INC admite que la designación de la Junta Arbitral como encargada de resolver estos conflictos ha supuesto un "gran reto". "Se trata además de un gran reto del arbitraje de consumo, que nunca hasta ahora había resuelto conflictos financieros ni había tenido que atender un volumen tan importante de reclamaciones de consumidores", ha incidido Sanidad.

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