Un servicio público con métodos empresariales

La presidenta regional, Esperanza Aguirre, nunca ha sido muy amiga de los servicios públicos. Como buena liberal siempre ha creído más en los métodos empresariales. Que la feroz competencia ponga orden en el mercado. Y ese orden es el que pretende trasladar a la sanidad pública madrileña. Para ello prepara un decreto para que los usuarios puedan elegir el centro que más les guste. La idea del Gobierno regional es que los hospitales reciban dinero en función de los pacientes a los que atiendan.

El primer paso de esa estrategia ha sido publicar una clasificación de hospitales de mejor a peor valorados por los pacientes. El Estudio de evaluación de la satisfacción de los usuarios de hospitales que presentó ayer el consejero de Sanidad, Juan José Güemes, no es más que "una herramienta de gestión para la dirección de todos los hospitales, que será accesible para todos los ciudadanos y profesionales sanitarios". Es decir, el primer paso para que los ciudadanos conozcan las bondades de los hospitales y puedan escoger centro. "Un instrumento para corregir deficiencias", apuntó Güemes.

Güemes anunció que se publicarán las reclamaciones de los pacientes

Pero el Ejecutivo regional se ha comprometido a publicar más clasificaciones. "Hay que aportar información transparente, completa, rigurosa para poder elegir", asegura Güemes. Por eso, el responsable anunció ayer que en los próximos meses se publicarán otros ranking elaborados con parámetros más objetivos. "Se publicarán las listas de reclamaciones de los pacientes en cada hospital", avanzó ayer el titular de la Sanidad regional. También se darán a conocer otras clasificaciones "referidas a cuestiones asistenciales". En este capítulo se incluyen la incidencia de las infecciones nosocomiales (las que se contraen en los centros), reingresos, indicadores de accesibilidad u otros factores más polémicos como las tasas de mortalidad en cada hospital.

El método regional de hacer competir a los hospitales entre sí no está muy bien visto en el sector. "No se pueden comparar. En un sistema público los hospitales tienen que ser complementarios no competitivos entre sí", manifestó hace unos días Javier López de la Morena, coordinador del sindicato médico Femyts. "Hay que establecer criterios de calidad que los sitúen en igualdad de condiciones. Para que una encuesta sea objetiva tiene que partir de la misma base", manifesta por su parte Francisco Toquero, representante de la Organización Médica Colegial (OMC).