Un estudio comparativo con consultorios y ambulatorios

Casi todos los centros de salud elaboran periódicamente estadísticas para analizar su trabajo. Sobre los cinco primeros que entraron en funcionamiento en el año 1985 (Pozuelo, Parla, Alcorcón, Fuenlabrada y Tetuán), la Dirección Provincial del Insalud de Madrid realizó un estudio sobre las consultas a demanda en relación con ambulatorios y consultorios. La población que se agrupa en estos centros corresponde al 3% de la atendida por el Insalud, con una media de edad bastante joven,dada su ubicación.El primer dato significativo se encuentra en el motivo de la consulta: acuden por delegación de otro ambulatorio y consultorio un 10%, y un 4%, a los centros de salud, con una diferencia mayor también en este último de los que afirman acudir por actívidades preventivas (8,6%, frente a 5%), aunque este porcentaje se considera por los autores del estudio bajo en relación a los objetivos que se persiguen.

La obtención de recetas lleva al ambulatorio y consultorio a un 40%, y a un 18%, al centro de salud, y la prescripción de medicamentos es de un 78% y un 56%, respectivamente. Las exploraciones complementarias son más numerosas en el centro de salud: un 6% más en radiografias, y un 13% en pruebas analíticas. En cuanto a la derivación de pacientes a especialistas y hospitales, es de un 45% y, un 11 %, respectivamente, en ambulatorios y consultorios, mientras que en el centro de salud es del 19% y el 3%.

Por último, el grado de satisfacción en el usuario es mayor en el centro de salud (69% sobre 55%).