Los primeros buzones del consumidor han sido instalados en mercados de La Latina

Todos los mercados y galerías comerciales del distrito de La Latina han empezado a instalar en algún lugar visible de los mismos un buzón del consumidor, iniciativa que ha llevado a cabo la junta municipal del distrito, presidida por el concejal socialista José Jiménez Martín. Las quejas, sugerencias o propuestas que los consumidores depositen en el buzón serán luego recogidas, estudiadas y tramitadas a través del Consejo de Participación Ciudadana de la junta municipal de La Latina.La recogida de las sugerencias depositadas por los consumidores se hará, como máximo, cada dos días, según la información de la junta.

Para completar la campaña, en todos los mercados se han repartido, y se distribuirán más, folletos informativos sobre aquellos aspectos básicos que los consumidores deben conocer y exigir su cumplimiento cuando vayan a la compra. Entre ellos figura un fenómeno que parece ser imposible de erradicar: la práctica habitual de los comerciantes de pesar el producto comprado al mismo tiempo que el papel que le envuelve, y que en cada compra significa la merma de unos cuantos gramos.

El folleto de la junta municipal insiste en que "el comerciante está obligado a despachar la cantidad justa en peso del producto que el consumidor solicite, no incluyendo en dicho peso el papel o envase en el que está obligado a entregar el producto".

Otros aspectos que la junta recomienda al consumidor que exija o que denuncie al ir a la compra se refieren a la obligación de los comerciantes de poseer el carné de manipulador de alimentos; que éstos se encuentren protegidos tras vitrinas, y que los productos expongan claramente sus precios y sus fechas de caducidad, cuando las tengan, y los marchamos de garantía sanitaria en el caso de los embutidos.