Así es la herramienta que garantiza la vuelta a la normalidad de empresas y trabajadores

Cuatro meses después de que la covid-19 irrumpiera en España, y adentrados ya en un periodo de nueva normalidad, el tejido empresarial va recuperando su rutina y los empleados empiezan a regresar a las oficinas. Las compañías están trabajando para volver a funcionar de la forma más segura posible, garantizando la salud de sus trabajadores. Se trata de un proceso complejo en el que han tenido que implantar nuevas normas y herramientas que abarquen aspectos como la evaluación de riesgos o los nuevos procesos de desinfección.

Desde una perspectiva práctica, esto se traduce en la gestión del flujo de personas, la creación de horarios escalonados y el establecimiento de procesos de limpieza personalizados. Pero además de llevar a cabo ajustes en el espacio físico, las empresas tienen que tener en cuenta también el aspecto emocional. Un escenario que requiere una planificación y ejecución cuidadosas, agilidad y un trabajo conjunto entre las diferentes unidades de negocio que brinden a los empleados los servicios y experiencias necesarias.

Cinco aplicaciones

Por ello, en ServiceNow han enfocado el regreso desde dos perspectivas: la preparación de los empleados y de la empresa. En ello se basa la herramienta ServiceNow Safe Workplace, que ayuda a las compañías a evaluar y gestionar el grado de preparación tanto de su plantilla como de sus espacios conforme se implementan las medidas.

Las cinco aplicaciones lanzadas por ServiceNow son: Employee Readiness Surveys, que evalúa el grado de preparación de la plantilla para regresar a la oficina; Employee Health Screening, que permite garantizar que los empleados cumplen los requisitos de seguridad para acceder a su puesto de trabajo; Workplace Safety Management, que permite gestionar el espacio de la oficina de forma visual, con sus planos, además de organizar las tareas de limpieza y la reserva de espacios; Workplace PPE Inventory Management, que ayuda a gestionar y monotorizar la existencia de EPIs de forma precisa y en tiempo real, y Contact Tracing, que permite analizar el riesgo de exposición de empleados en base a información de los sistemas corporativos.