“Recomendaría Kit Digital a empresas para adaptarse a los nuevos tiempos”

La digitalización está cambiando la vida de las personas, pero también la de las empresas. Desde hace unos años constituye más una necesidad que una tendencia. Las compañías y negocios que aún no se hayan incorporado a los nuevos tiempos, ahora lo tienen más fácil. Aún están abiertas tres convocatorias del Gobierno de España con ayudas a la digitalización de las pymes, dentro del programa Kit Digital. La dirigida a empresas de entre 0 y menos de 3 empleados es de 3.000 euros y el plazo de presentación de solicitudes estará abierto hasta el 31 de octubre de 2025. Para la destinada a empresas de entre 50 y menos de 250 empleados, abierta hasta el 30 de junio, las ayudas oscilan entre 25.000 y 29.000, euros en función del tamaño de la pyme. Continúa activa también la convocatoria dirigida a comunidades de bienes, sociedades civiles y explotaciones agrarias de titularidad compartida.

El programa Kit Digital está gestionado por Red.es, entidad adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y cuenta con la Cámara de Comercio de España como entidad colaboradora. Financiado por la Unión Europea a través de los fondos europeos NextGenerationEU, el programa tiene como objetivo digitalizar a pymes y autónomos con menos de 250 empleados de todos los sectores productivos en el territorio nacional.

Hasta el momento se han concedido más de 736.000 ayudas de Kit Digital en todas las provincias y el 90% de los municipios de España, lo que equivale a más de 3.000 millones de euros.

Una de las muchas empresas beneficiarias es Frutería Helio, en Coria (Cáceres). La suya es la historia de muchos negocios familiares: comenzaron hace 20 años con una modesta tienda, y ahora cuentan con 13 puntos de venta. Como reconoce Míriam Díaz, responsable de Recursos Humanos de la compañía, gracias a la digitalización han podido crecer y, lo más importante, tener potencial para seguir haciéndolo.

Cuando abrieron el cuarto o el quinto establecimiento repararon en la necesitad de ayudarse de la digitalización: sistemas de stock, control de precios... Gracias a ella han podido adaptarse ágilmente a los cambios de la normativa. Y algunas de las acciones acometidas han sido a través del programa Kit Digital. Por ejemplo, el registro digitalizado de las jornadas del equipo en plantilla. O la dirigida a proveerse de un sistema facturación electrónica. “Ello nos ha permitido reducir costes y tiempo invertido, reducir la posibilidad de errores y agilizar la contabilidad, hacer un mejor seguimiento del flujo de caja y aumentar nuestra productividad y eficiencia”, explica Díaz.

Gracias a la digitalización han ampliado también la difusión de la presencia del negocio en redes sociales. Además, su intención es seguir con el proceso después de Kit Digital. “El próximo paso es establecer una tienda online y desarrollar un modelo ecommerce para llegar a nuevos mercados y consumidores”, asegura Míriam.

Las empresas beneficiarias de Kit Digital pueden acceder a un amplio catálogo de soluciones digitales que se pueden consultar en la web de Acelera Pyme.

La atención del agente digitalizador

Hay una figura imprescindible en todo este proceso: el agente digitalizador. En el caso de Frutería Helio, resultó muy sencillo disponer de él. “Lo comenté con el proveedor que nos lleva el tema informático y él nos ayudó a localizar a nuestro agente”, cuenta Míriam Díaz, que valora muy positivamente toda la información y el seguimiento facilitado por su agente.

Para solicitar las ayudas, lo primero que el empresario debe hacer es registrarse en la plataforma www.acelerapyme.es y completar un test de autodiagnóstico, que mide el grado de madurez digital de la empresa. Una vez hecho el registro, hay que solicitar el bono digital en la sede electrónica de Red.es.

Bajo el lema cero papeles y con el uso de herramientas de robotización, la ayuda se puede solicitar sin necesidad de aportar documentación. Solo se requiere rellenar un formulario. Se han realizado más de 12 millones de comprobaciones automáticas en la gestión de la tramitación de solicitudes del programa. Esto permite una agilidad sin precedentes: si la solicitud es correcta, la ayuda se concede en tan solo 15 días.

Se nota en las ventas, gracias a la difusión de nuestros productos a través de las redes sociales, en especial nuestros productos de cosecha propia

Míriam Diaz, de Frutería Helio

“Una vez te lo conceden, se eligen uno o varios agentes digitalizadores del catálogo disponible en Acelera Pyme y suscribes un acuerdo de prestación de soluciones de digitalización”, cuenta Díaz. Con el apoyo de los agentes digitalizadores, se implementan las soluciones digitales que mejor se adapten a las necesidades del negocio. Los agentes digitalizadores son también responsables de justificar que el proceso se ha completado correctamente.

Hay más de 10.900 agentes adheridos en toda España. El 98% de ellos son pequeñas empresas TIC, lo que ha permitido un doble beneficio: que la digitalización mejore la productividad tanto de empresas candidatas como de agentes digitalizadores. De hecho, más del 80% de los agentes adheridos han firmado algún acuerdo.

Un impacto más que positivo en el negocio

Míriam y su familia no dudaron en pedir la ayuda de Kit Digital. Y el impacto lo evalúan como muy positivo. “Se nota en las ventas, gracias a la difusión de nuestros productos a través de las redes sociales”, insiste Míriam, que resalta el valor de esta promoción, sobre todo, “a nuestros productos de cosecha propia”. La digitalización permite a las empresas llegar a un público más amplio. “Una presencia efectiva en redes sociales abre nuevas oportunidades de negocio, permitiendo a las empresas atraer y retener clientes más allá de su ubicación geográfica”, explica, a partir de su propia experiencia. Míriam recomienda “sin duda” acceder al programa Kit Digital: “Sobre todo, a pequeñas empresas a las que les cueste avanzar por no adaptarse a los nuevos tiempos”.