El poder creciente de las marcas

Diseño, seguridad, precio... los fabricantes de automóviles se rebanan los sesos continuamente tratando de averiguar los factores que mueven a los compradores de automóviles antes de tomar la decisión definitiva. No escatiman en informes y estudios.

Y en el último que se ha hecho público ha quedado patente que el valor de la marca sigue desempeñando un papel destacado. Hasta el punto de determinar que el 85% de los españoles que desea adquirir un vehículo acude al concesionario con la marca prácticamente decidida. Es más, en el 62% de los casos se acude directamente a los concesionarios monomarca.

Según el informe elaborado por un banco especializado en crédito al consumo, Cetelem, y la Federación de Asociaciones de Concesionarios de la Automoción (Faconauto), el 64% de los españoles confiere más importancia a la marca del automóvil que al concesionario donde adquiere el vehículo, y reconoce "la importancia de las grandes campañas publicitarias a la hora de inclinarse por la elección de una marca u otra".

La mujer desempeña un papel cada vez mayor en la decisión de compra de los automóviles, tanto si es para uso propio como ajeno

Curiosamente, el estudio pone de manifiesto también que una buena parte de los españoles prefiere ser "infiel" en la compra de su automóvil, antes que vincularse a una marca o concesionario de por vida, ya que "más del 60% reconoce guiarse por sus gustos y apetencias del momento, mientras que sólo un 28% se considera fiel a su marca y concesionario de siempre".

En cuanto a los principales motivos que mueven a los automovilistas a adquirir su vehículo en un concesionario concreto destacan el precio (28%), la satisfacción con el producto (19%) y el buen servicio posventa (17%), aunque aspectos como el trato agradable y profesional de los vendedores (30%) o los plazos de entrega del vehículo (22%) "son capaces de inclinar la compra hacia un distribuidor u otro".

Asimismo, el informe pone de relieve el peso creciente de la mujer en la decisión de la compra de un vehículo, tanto si es para uso propio como ajeno y, por ello, anima a las marcas y concesionarios a "dar mayor importancia a los gustos y preferencias femeninas a la hora de diseñar y vender los automóviles".