Demora en el desempleo

Hace más de cinco meses que tengo solicitado el subsidio especial del fondo de protección al desempleo, y aunque en la oficina de empleo me han afirmado que ya lo debo tener concedido -pues no aparezco en la lista de rechazados, la única existente-, aún no he recibido notificación alguna ni he cobrado nada. Como me consta que hay más gente en la misma situación y en la oficina de empleo no saben decirme más que "eso viene de Madrid" y que ellos de eso no saben nada, quisiera que alguien autorizado diera explicaciones de este tipo de dilación./