La vaga de tècnics de Movistar deixa municipis sense servei una setmana

La vaga estatal dels treballadors de les contractes i subcontractes de Telefónica ha causat incidències en diversos municipis catalans, segons ha confirmat la companyia. Els 700 habitants del poble de Torrelameu, a la comarca de la Noguera, han tornat a tenir aquest divendres telèfon i Internet després d'una setmana sense cap dels dos serveis, segons han informat fonts de l'Ajuntament d'aquesta localitat. Uns lladres van tallar dijous de la setmana passada els cables de la xarxa i l'empresa ha estat incapaç de restituir la línia fins avui.

El Consistori ha evitat vincular aquesta demora amb l'aturada indefinida dels tècnics que s'ocupen del manteniment a la multinacional, que protesten des del 7 d'abril passat contra els baixos salaris i la precarització del sector. L'Ajuntament, no obstant això, ha admès que aquesta és la "tercera o quarta" vegada que el poble es queda sense telèfon a causa d'un robatori durant els últims mesos i que en les ocasions anteriors la reparació no va trigar més de dos dies.

"No tenia Internet a casa, però bé, això no és tan greu", comenta Mercè Gené, que regenta una perruqueria a la localitat. "El problema és que els que tenim un negoci necessitem la línia telefònica per treballar. He estat gairebé una setmana sense que la gent pogués trucar per demanar hora. I em va costar molt que Telefónica em desviés les trucades al mòbil perquè deien que havia d'esperar 48 hores", es queixa.

La companyia ha admès que hi ha hagut incidències a la Seu d'Urgell, Berga i altres punts de la comarca del Berguedà, però assegura que ja s'han solucionat i insisteix que la vaga no té més afectació en els seus clients.

"A Catalunya hi ha algunes localitats perjudicades, són pobles petits on la xarxa no va bé. Però a la resta d'Espanya, n'hi ha moltes més", afirma José Juan Marín, el responsable de Política Industrial de la Federació d'Indústria de CCOO a Catalunya. "Telefónica està jugant a la no-afectació, però hi ha una altra realitat que no es veu: les altes. Ara que l'empresa ha augmentat les quotes dels seus usuaris cinc euros, molts han demanat la portabilitat i, a causa de la vaga, estan paralitzades", afegeix.

Treballadors de l'empresa d'atenció al client Atento, que ofereix aquest servei per Telefónica, afirmen que estan "desbordats" per les queixes dels clients des que va començar la vaga. "Hi ha avaries obertes des del mateix dia 7 que encara no s'han arreglat. Si abans aquest tipus de trucades suposaven el 5% i el 10%, ara representen entre el 50% i el 60%", asseguren.