Miguel Conde, ‘coco gallego’
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Venezolano de nacimiento y gallego de espíritu y corazón, conoce mejor que nadie la importancia estratégica de poner en valor nuestra personalidad como gallegos.
De ti me fío; de usted, no
El sueño de cualquier publicitario es que su mensaje se transmita boca a boca
El laberinto de las reclamaciones
Teléfono e Internet acaparan un 75% de los casos resueltos por las juntas arbitrales Las operadoras sostienen que la cifra es baja en relación con el número de clientes
La solidaridad vende, pero solo si es de verdad
Los consumidores premian a las empresas altruistas Dar un cheque en busca de la foto no sirve para aumentar las ventas
Lochte, oro en ‘marketing’
El nadador estaba llamado desde hace meses a ser el hito mercadotécnico de los Juegos Sus audaces estilismos y su conciencia estética fascinan a las marcas y revistas de moda Le aburre hablar de natación y ha declarado que le gustaría convertirse en diseñador
Goleada de Hyundai con la selección
Más de 600.000 aficionados acuden al Fan Park durante la Eurocopa
“Los Gobiernos y las empresas prometen demasiado”
"El marketing ha alimentado la crisis"
"Ahora todo tiene un precio, está en venta. Desde la sanidad a un campo de fútbol"
Skechers, multado con 31 millones por exagerar el efecto de sus zapatillas
La compañía acepta un pacto para cerrar la investigación Pagará una multa y permitirá a quienes lo deseen devolver el producto
La sociedad de consumo ha muerto
Las economías emergentes siguen deslumbradas y en plena fiesta consumista mientras las consolidadas se han vuelto exigentes
Nike y los peligros del marketing rebelde
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La publicidad se vuelve ‘meta’ y explota los métodos y la estética del activismo. Pero la estrategia tiene sus riesgos.
Perfiles con muchos ‘huevos’
Crecen las ofertas de compra de seguidores para redes sociales. Profesionales y empresas recurren a este fraude para aparentar popularidad en la Red
“No entiendo que las tiendas cierren en domingo”
Experto en turismo de compras, cree que consumismo y consumo sostenible no son incompatibles
Polémica en EE UU por el uso de indigentes para ofrecer conexión wifi
La compañía de marketing detrás la idea dice que se trata de un experimento benéfico
Servicio al cliente de calidad
GSS factura 97 millones de euros con sus centros de llamadas La firma está presidida por un emprendedor de 71 años
Los creadores sucumben al modelo Juan Palomo
En un panorama de crisis, los artistas ganan libertad al iniciarse en la autogestión. Músicos o escritores, obligados a aprender mercadotecnia. El artista hecho a sí mismo es ensalzado
Rebajas todo el año
La tendencia a adelantar descuentos y encadenar promociones desvirtúa las temporadas clásicas de bajos precios. El comercio estudia acortarlas y algunos expertos auguran su desaparición
Una vida de bajo coste
El fenómeno del ‘low cost’ se impone en un país en el que 17 millones de personas son mileuristas El consumidor se ha acostumbrado a los elevados descuentos
A la caza del paciente por teléfono
El hospital de Manises, de gestión privada, recurre al 'telemarketing' y las visitas guiadas para evitar que pacientes de su departamento vayan a otros centros
Los agresivos ineficaces
¿A qué huele la Gran Vía?
Las estrategias de 'marketing' olfativo de las tiendas impregnan de olores la principal arteria de Madrid
Aquí hay trabajo. Consígalo
La mitad de las firmas del Ibex ofrecen empleo; también las pequeñas y medianas empresas. Buscan ingenieros, comerciales, programadores y teleoperadores
'Marketing' por tierra, mar y aire
Los expertos creen que la publicidad 'online' se combinará con la tradicional. Las jornadas que organiza ESIC ponen el punto de mira en las redes sociales.
Los peligros del telefonista
Barcelona|
La Inspección de Trabajo constata que hay riesgo de pérdida auditiva en los teleoperadores del 112
Hacedores de sueños
El 'marketing de experiencias' se extiende como fórmula para fidelizar empleados tras triunfar entre los clientes
Atento, la empresa de telemarketing de Telefónica, despide a más de 120 trabajadores sin preaviso
Madrid|
El servicio que ofrecía la compañía se prestará ahora desde Jaén y León
Un 'call center' de Orange prescinde de 200 trabajadores, según CC OO
El sindicato denuncia la deslocalización de Transcom a Latinoamérica
Compradores satisfechos
Intel cambia de imagen
Madrid|
La compañía sustituye el logotipo que ha utilizado durante los últimos 37 años
La irresistible ascensión de Konecta
Ha multiplicado por 25 su cifra de ventas, por 15 su beneficio y por 10 su plantilla en cinco años
Argentina desafía a los teleoperadores
La decisión de algunas empresas de trasladar sus centros al país americano pone en peligro el empleo en el sector
La otra cara de los 'call center'
Uno de cada cinco empleados en los centros de atención telefónica españoles son profesionales cualificados a los que las empresas tienen dificultades para retener
Una juez prohíbe a una empresa de 'telemarketing' grabar a sus empleados
El Ayuntamiento, condenado por difundir la imagen de un niño
Sarcasmo histórico
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